Ати горячая линия номер телефона: Контакты ATI.SU, Россия

Написать

+7 (812) 602-01-08 доб. 121

+7 (812) 602-01-08

Суровцева Маргарита

Написать

[email protected]

+7 (812) 602-01-05 доб. 207

Сучкова Ирина

Написать

+7 (812) 602-01-05 доб. 103

Баранова Анастасия

Написать

+7 (812) 602-01-05 доб. 116

Колосков Вячеслав

Написать

+7 (812) 602-01-08 доб. 113

Петель Анатолий

Написать

+7 (812) 602-01-08 доб. 115

Семина Анна

Написать

+7 (812) 602-01-08 доб. 117

Сиронен Илья

Написать

+7 (812) 602-01-08 доб. 123

Адрес офиса

Россия, Санкт-Петербург, Гельсингфорсская улица, 2А, 194044, БЦ Гельсингфорсский

пн–пт c 9:00 до 18:00 по Мск

+7 (812) 602-01-05

Смотреть на Яндекс.Картах

Горячая линия АТИ: телефоны, служба поддержки

В этой статье выясним, есть ли горячая линия АТИ, по какому телефону можно дозвониться? Как связаться онлайн, можно ли отправить обращение?

Содержание

1. О компании
2. Как написать в службу поддержки АТИ?
3. Какой телефон горячей линии АТИ?
4. Контакты в других странах
5. Адреса на карте
6. Для каких случаев нужна горячая линия?
7. В каком случае поддержка не сможет помочь?
8. Связь со службой поддержки через приложение
9. Как написать жалобу?
10. Другие способы связи
11. Время работы

О компании

АвтоТрансИнфо (АТИ) — популярная в России, странах СНГ и Европы системы для поиска клиентов, перевозчиков негабаритных грузов. Сервис позволяет избежать многих трудностей с поиском перевозчика, оптимизировать процесс и минимизировать риски. Ежедневно на ресурсе размещается свыше 100 000 заявок на перевозку или наличие попутных машин в таких странах, как Украина, Беларусь, Россия, государства Балтии или СНГ.

Ознакомиться с информацией о работе системы можно на официальном сайте или обратившись в техподдержку.

Как написать в службу поддержки АТИ?

Служба поддержки АвтоТрансИнфо принимает обращения от клиентов и партнеров в электронном виде, следующими способами:

1. Через вкладку «Задать вопрос» на сайте — https://ati.su/tickets/Create (нужна авторизация).
2. По электронной почте — [email protected].

Возможно оставить сообщение в чате, кликнув по «иконке» на странице в подразделе «Контакты». Для оперативного ответа, пользователям следует придерживаться рекомендаций и уточнять только корректную, достоверную информацию:

• Тема.
• Причины.
• ФИО.
• Контакты.
• Детали.

Возможно, прикрепить доп. материалы.

Какой телефон горячей линии АТИ?

В компании заявлен городской номер телефона, звонки по которому принимаются со всех регионов страны.

Позвонить в России можно по телефону — +7 (812) 602 01 09 (техподдержка) или +7 (812) 602 01 05 (общие вопросы).

Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.

Контакты в других странах

Обратите внимание на телефоны представительств в других странах:

• Беларусь — +375 44 799 95 95.
• Украина — +38 (098) 624 38 24 и +38 (095) 208 32 20.
• Казахстан — +7 (727) 327 08 41 и +7 (778) 249 97 66.

Адреса на карте

Адрес и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Помощь сотрудников службы поддержки окажется эффективной при технических неисправностях с приложением, личным кабинетом.

В call-центре смогут помочь рассчитать расстояние, проверят контрагента по грузоперевозке, помогут разобраться с автоматизированной системой и ответят на другие вопросы, связанные с АТИ.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка старается реагировать на любые запросы от клиентов, но из-за внутренних правил часть обращений может остаться без ответа.

Нельзя разглашать личную информацию о сотрудниках и третьих лицах.

Поэтому чтобы урегулировать некоторые вопросы, придется лично обратиться в представительство в своей стране или регионе.

Связь со службой поддержки через приложение

Обратиться в техподдержку можно с помощью мобильного приложения от АТИ, заполнив всплывающее «окно» во вкладке «Помощь».

Оставляйте обращения с указанием темы, личных данных и описания подробностей.

Установить приложение можно на смартфоны работающие под Android и iOS.

Как написать жалобу?

Возникли неполадки с работой приложения, личного кабинета или автоматизированной системы?

Клиенты могут оставить жалобу. Для этого отправьте письмо по электронной почте или заполните форму на сайте.

Жалоба может быть передана и по телефону.

Ati. Su на карте Санкт‑Петербурга — Яндекс.Карты

Необходимо уточнить причины, описать детали и назвать свои контактные данные для обратной связи.

Другие способы связи

Существуют и альтернативные каналы взаимодействия, речь идет о социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/ati_su.
• Одноклассники — https://ok.ru/group/53095808499847.
• Facebook — https://facebook.com/ati.su.rf.
• Insragram — https://www.instagram.com/birzha_ati.su.
• YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCeUfQpOBC1Af_Z8tI5hRbpg.
• Яндекс Дзен — https://zen.yandex.ru/ati_su.

Оставляйте комментарии, читайте новости и делитесь мнением.

Время работы

Режим работы техподдержки АТИ, круглосуточный.

TEAS Online под контролем ATI

Об экзамене TEAS > Онлайн-экзамен TEAS — под контролем ATI

Системные требования

Перед экзаменом обязательно ознакомьтесь с нашими системными требованиями.

Посмотреть системные требования

Пробный прогон 101

Целью пробного прогона является прохождение каждого этапа процесса онлайн-экзамена перед фактическим днем ​​экзамена.
Это поможет заранее определить любые проблемы, а также даст вам представление о том, чего ожидать.

Перед пробным прогоном необходимо:

• Убедитесь, что ваш ноутбук или настольный компьютер полностью заряжен и оснащен веб-камерой и микрофоном.
• Закройте все другие окна и документы на вашем компьютере.
• Иметь при себе удостоверение личности с фотографией государственного образца.
• Найдите хорошо освещенное место и будьте готовы к сканированию стола перед оценкой. Ознакомьтесь с этим руководством по среде экзамена, чтобы получить полезные советы.
• Расположите веб-камеру так, чтобы ваше лицо было полностью видно.

Краткое руководство по пробному запуску

Инструкции в день экзамена

Перед началом экзамена вам необходимо:

• Убедитесь, что ваш портативный или настольный компьютер полностью заряжен и оснащен веб-камерой и микрофоном.
• Закройте все другие окна и документы на вашем компьютере.
• Иметь при себе удостоверение личности с фотографией государственного образца.
• Найдите хорошо освещенное место и будьте готовы к сканированию стола перед оценкой. Ознакомьтесь с этим руководством по среде экзамена, чтобы получить полезные советы.
• Расположите веб-камеру так, чтобы ваше лицо было полностью видно.
• Имейте при себе чистый лист бумаги и карандаш или ручку для справки во время экзамена.

Начните процесс входа в систему за 30 минут до начала экзамена:

• Перейдите на сайт www.attesting.com и войдите в свою учетную запись ATI.
• После входа в систему щелкните вкладку «ТЕСТ».
• Если у вас есть карточка экзамена ATI TEAS, нажмите «НАЧАТЬ».
• Если у вас нет карты экзамена ATI TEAS, выберите «ДОБАВИТЬ ПРОДУКТ» и введите идентификатор продукта/оценки, который был предоставлен в электронном письме от ATI.
• Инспектор должен одобрить вас, прежде чем вы сможете начать тест. Кнопка «НАЧАТЬ» не будет активирована, пока вас не одобрит проктор.

TEAS AT ATI Quick Start Guide

Найдите ответы в нашем Центре часто задаваемых вопросов ATI TEAS, введя свой вопрос ниже.

Официальные стенограммы TEAS

• Если вы проходите тестирование через TEAS в ATI, вы получите одну бесплатную стенограмму при регистрации и сможете выбрать школу, в которую можно отправить эту официальную стенограмму.
• Стенограммы отправляются в электронном виде в учебное заведение или центр тестирования в течение двух часов после подачи.

Как отправить выписку

Условия тестирования TEAS

Пожалуйста, отправьте запрос на размещение в службу безопасности тестирования ATI по ​​телефону [email protected] не менее чем за 30 дней до даты тестирования/регистрации на дату тестирования, чтобы рассмотреть вопрос о размещении тестирования. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к нашим часто задаваемым вопросам TEAS о размещении.

В соответствии с Законом об американцах-инвалидах каждое испытательное учреждение должно предоставлять разумные приспособления лицам с документально подтвержденной инвалидностью, препятствующей их способности пройти любое тестирование ATI на стандартных условиях. Каждое административное учреждение несет ответственность за определение того, как инвалидность будет разумно приспособлена в процессе тестирования, а инспектор должен убедиться, что одобренные приспособления имеются на месте.

Поддержка онлайн-экзамена TEAS — контролируется ATI

Общая служба поддержки перед экзаменом : обратитесь в службу поддержки ATI по ​​телефону 1-800-667-7531.

Для получения идентификатора продукта/оценки или проблем с запуском экзамена : свяжитесь с ATI Test Security по телефону 1-844-956-2790 или по электронной почте [email protected].