Ассоциация по защите прав потребителей: Ассоциация региональных общественных организаций по защите прав потребителей »Выбор потребителя»

Ассоциация по защите прав потребителей в Волгограде

Вероятно, больше не работает!

Волгоградская областная общественная организация «Ассоциация по защите прав потребителей» находится по адресу: г. Волгоград, ул. Хиросимы 14. Имеется доп. офис, расположенный на ул. Мира, д.11 (1 подъезд), работает с 9:00 до 17:00. Председатель: Юрий Владимирович Гольдер. Объединение оказывает правовую поддержку потребителей, представляет их интересы в суде и обеспечивает потребителей объективной информацией, необходимой для компетентного выбора товаров и услуг. Подробную информацию можно получить по телефону (8442) 563-030, 330-055.

Ассоциация по защите прав потребителей в Волгограде

Название	Волгоградская областная общественная организация «Ассоциация по защите прав потребителей»
Руководитель	Юрий Владимирович Гольдер
Представитель СПРФ в Округе	(8632) 69-82-26

Контакты

Схема проезда

Если вы нашли на сайте ошибку или неактуальные данные, просим Вас сообщить нам об этом воспользовавшись формой обратной связи.

Режим работы

Понедельник:	каждый 2-й понедельник месяца 12:00 — 13:00
Вторник:	выходной
Среда:	выходной
Четверг:	выходной
Пятница:	выходной
Суббота:	выходной
Воскресенье:	выходной

Общественные организации по защите прав потребителей в Волгоградской области

Оставить отзыв

Для нас важно ваше мнение!
Поделитесь своим личным опытом или прокомментируйте материал.

Внимание: жалобы и обращения в комментариях не рассматриваются юристом и администрацией сайта! Если вы считаете, что ваши потребительские права нарушены, воспользуйтесь формой для консультаций или позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 350-32-84.

Комментарии носят субъективный характер и не являются справочной информацией!

Договор, подписанный не в Вашу пользу. Защита прав.

Артем Коростелев, член Ассоциации юристов России

Не смотря на то, что в Российском законодательстве действует принцип равенства участников гражданского оборота, а также принцип свободы договора (ст. 1, ст. 421 ГК РФ), в соответствии с которыми граждане и организации свободны в определении условий договора, однако по факту простые граждане (потребители) часто сталкиваются с тем, что контрагенты (продавцы и поставщики товаров и услуг, кредитные и финансовые организации, страховые компании, и т.д.) навязывают им условия договоров, используя свое преимущественное положение на рынке.

Данная ситуация в первую очередь обусловлена тем, что потребитель не принимая участия в определении условий договоров розничной купли-продажи, банковского вклада, потребительского кредита, страхования, не имеет реальной возможности влиять на содержание этих договоров, так как типовые положения о правах и обязанностях сторон договоров определяются в одностороннем порядке коммерческими организациями – участниками рынка товаров и услуг, с которыми потребители зачастую находятся в неравном положении с точки зрения материального достатка, уровня образования и переговорных возможностей.

Поэтому на практике, гражданин, вступающий в правоотношения, например с поставщиками товаров и услуг, банками и страховыми компаниями, которые обладают крупными экономическими и организационными ресурсами, по сути, является более слабой экономической стороной, что неоднократно подчеркивалось Верховным Судом РФ в многочисленных обзорах правопреминительной практики по рассмотрению гражданских дел по спорам о защите прав потребителей.

В данной связи ст. 16 Закона «О защите прав потребителя» предусматривает основополагающее положение защиты граждан-потребителей, согласно которой условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Таким образом, действующее законодательство РФ предусматривает дополнительные императивные требования к договорам с участием потребителей, которые исключают навязывание потребителям явно обременительных условий, и представляет гражданам-потребителям дополнительные возможности для судебной защиты нарушенных прав и законных интересов, к числу которых относится:

• право потребителя обратиться в суд с иском о признании недействительным условия договора, ущемляющего его права, по тем основаниям, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом, являются ничтожными. При этом, Верховный Суд РФ неоднократно отмечал, что приоритетная судебная защита интересов потребителей в РФ проявляется, в том числе, при толковании судами условий договоров, а именно: и при наличии сомнений относительно толкования условий договора и невозможности установить действительную общую волю сторон должно применяться толкование, наиболее благоприятное для потребителя;
• право потребителя обратиться с иском в суд с односторонним отказом от некоторых видов договоров. Так законодательством РФ предусмотрено право потребителя отказаться от товара в любое время до его передачи и в течение семи дней после такой передачи. Кроме того право на отказ от исполнения договора в правоотношениях с участием потребителей применяется судами с учетом повышенной защиты граждан, в связи с чем, право на такой отказ предоставляется только потребителю;
• Применение судами Закона «О защите прав потребителей» не только к товарам и услугам бытового характера, но и к финансовым услугам, а также к услугам страхования;
• Применение судами РФ законодательства о защите прав потребителей к банковским и страховым услугам. Например, Верховный суд РФ разъяснил, что подключение заемщика к программе страхования жизни и здоровья не может являться обязательным условием предоставления потребительского кредита. При подключении заемщика к такой программе банк обязан довести до его сведения информацию не только о характере оказываемых страховых услуг и порядке их оплаты, но и о праве заемщика на отказ от участия в программе. При неисполнении этой обязанности потребитель вправе отказаться от страховой услуги и потребовать возмещения убытков.
• В соответствии с правовой позицией Верховного суда РФ гражданин-потребитель вправе предъявить к банку исковые требования об уменьшении суммы неустойки по кредитному договору при ее несоразмерности последствиям просрочки оплаты кредита;
• Верховный суд РФ также разъяснил, что включение в кредитные договоры с гражданами условий, ущемляющих права потребителя (например, о праве банка в одностороннем порядке менять условия обслуживания гражданина) является основанием для привлечения кредитной организации к административной ответственности.

Реестр общественных организаций по защите прав потребителей

Реестр общественных объединений, осуществляющих защиту прав потребителей в Иркутской области
№ п/п	Полное наименование	Руководители ФИО, должность	Дата регистрации	Юридический адрес	Фактический адрес
1	Иркутская областная общественная организация по защите прав потребителей	Балаганский Анатолий Сергеевич – президент	05.05.2006	г. Иркутск, ул. Урицкого, д. 8, каб.422	г. Иркутск, ул. Можайского, 2 А,3 этаж, каб. 16
2	Иркутская городская общественная организация «Союз защиты прав потребителей»	Николаева Эльвира Николаевна – председатель	05.05.2006	г. Иркутск, ул. Советская, 58	г. Иркутск, ул. Советская, 58, ТЦ «Иркутский» (при администрации ТЦ).
3	Региональная общественная организация «Защита прав потребителей Иркутской области»	Сутурин Александр Геннадьевич – председатель	23.04.2009	665830, г. Ангарск, квартал 73, д. 7, кв. 50	г. Ангарск, 73 кв-л, 7 дом, оф. 50
4	Иркутская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Дельфин»	Гордеева Мария Николаевна – председатель	17.05.2007	664082, г. Иркутск, м/р Университетский, 10-32	г. Иркутск, ул. С. Разина, 27, офис 102
5	Иркутская областная общественная организация «Защита прав потребителей и других участников гражданского оборота»	Козубский Дмитрий Михайлович – президент	09.06.2008	664013, г. Иркутск пер. Советский, д. 3	г. Иркутск, ул. Пискунова, 71, оф. 203
6	Иркутская региональная общественная организация «Ассоциация по защите прав потребителей, малого и среднего бизнеса Приангарья»	Дюкарова Анна Ивановна – Руководитель	11.06.2008	664007, г. Иркутск ул. Ямская, д. 7, кв. 31	г. Иркутск, ул. Литвинова, 16, оф. 303 (в МКУ «Город»)
7	Региональная общественная организация «Иркутский центр защиты прав потребителей»	Васев Александр Владимирович – Председатель	05.08.2010	664009, г. Иркутск ул. Советская, 109Б	г. Иркутск, ул. Фурье, 3 Б
8	Иркутская областная общественная организация «Защита прав потребителей и заемщиков»	Большедворова Ирина Сергеевна – Председатель	13.10.2010	665824, Иркутская область, г. Ангарск, 205 картал, д. 3, кв. 320	г. Иркутск, ул. Култукская, 1, офис 12 А
9	Местная Иркутская общественная организация «Общество по защите прав потребителей государственных, муниципальных и коммунальных услуг «Большой Иркутск»	Плахотнюк Вячеслав Александрович – председатель	08.11.2010	664025, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Марата, д. 38, кв. 8	г. Иркутск, ул. Марата, д. 38, кв. 8
10	Иркутская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Наше право»	Гулин Леонид Николаевич – президент	23.11.2010	665463, г. Усолье-Сибирское, ул. Интернациональная, д. 10, кв. 123	г. Иркутск, ул. Степана Разина, 5, офис 311
11	Иркутская региональная общественная организация «Союз по защите прав потребителей»	Халбашкинов Петр Алексеевич – председатель	22.12.2010	664011, г. Иркутскул. Свердлова, д. 36, кв. 519	г. Иркутск, ул. Свердлова, д. 36, кв. 519
12	Иркутская областная общественная организация по защите прав потребителей «Правозащитник»	Инкеева Ольга Владимировна – Председатель Правления	22.02.2011	664011, г. Иркутск, переулок 8 Марта, д. 4, кв. 10	г. Иркутск, переулок 8 Марта, д. 4, кв. 10
13	Межрегиональная общественная организация «Защита прав потребителей и поручителей»	Дмитриев Денис Александрович – председатель	06.04.2011	665816, г. Ангарск, Ленинградский проспект, д. 6 «б», кв. 28	г. Ангарск, 86-й кв-л, 1
14	Общественное Объединение Иркутская городская общественная организация по защите прав потребителей и собственников помещений «Правовая защита дома»	Манькова Ольга Дмитриевна – руководитель	12.04.2011	664047, г. Иркутск, ул. Пискунова, д. 54, кв. 33	г. Иркутск, ул. Пискунова, д. 54, кв. 33
15	Иркутская региональная общественная организация по защите прав потребителей «МАНГУСТ»	Синкевич Виктор Викторович – председатель правления	16.12.2011	664023, Иркутский р-н, пос. Зеленый Берег, ул. Сибирская, д. 2, кв. 66	г. Иркутск, ул. Степана Разина, 27
16	Иркутская областная общественная организация «Защита прав потребителей»	Карамынина Екатерина Константиновна – Председатель	29.12.2011	665824, Иркутская область, г. Ангарск, 205 квартал, 3-302	г. Ангарск, 205 кв-л, стр. 3 оф. 302
17	Иркутская областная общественная организация по защите прав потребителей «Ваше право»	Езебчик Алексей Михайлович – председатель	08.10.2012	664023, г. Иркутск, ул. Пискунова, д. 104, корп. 5, кв. 29	г. Иркутск, ул. Пискунова, д. 104, корп. 5, кв. 29
18	Иркутский областной орган общественной самодеятельности «Центр развития и поддержки гражданских инициатив в области общественного самоуправления и защиты прав потребителей «АЛЬТЕРНАТИВА»	Казанцева Татьяна Александровна – председатель	15.01.2013	664000, Иркутская область, Иркутский р-н, д. Усть-Куда, ул. 70 Лет Октября, д. 6, кв. 2	Иркутский р-н, д. Усть-Куда

Ульяновская область — Законодательство и нормативные акты

1.	Основное мероприятие «Укрепление региональной системы обеспечения прав потребителей»	Правительство Ульяновской области	2019-2023 годы	260	280	500	500	500	2040
1.1.	Обеспечение деятельности Межведомственного координационного совета при Губернаторе Ульяновской области по вопросам защиты прав потребителей	Правительство Ульяновской области, областное государственное казённое учреждение «Государственное юридическое бюро Ульяновской области имени И.И.Дмитриева» (далее – ОГКУ «Госюрбюро»)	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
1.2.	Предоставление субсидий некоммерческим организациям, осуществляющим на территории Ульяновской области деятельность в сфере защиты прав потребителей	Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро»	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
1.3.	Проведение областного конкурса «Лучшие в сфере защиты прав потребителей»	Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро», Областное государственное казённое учреждение «Управление делами Ульяновской области» (далее – ОГКУ «Управление делами Ульяновской области»)	2019-2023 годы	260	280	500	500	500	2040
1.4.	Судебная защита прав потребителей посредством предъявления исков о защите прав конкретных потребителей или исков в защиту прав неопределённого круга потребителей	ОГКУ «Госюрбюро», Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (далее – Управление)*, органы местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области (далее – органы местного самоуправления)*	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
1.5.	Рассмотрение обращений потребителей, разъяснение досудебного и судебного порядка урегулирования споров в сфере защиты прав потребителей	Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро», исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, органы местного самоуправления*, Управление*	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
1.6.	Создание условий для оказания гражданам бесплатной консультационной помощи по вопросам защиты прав потребителей на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных на территории Ульяновской области (далее – МФЦ)	Правительство Ульяновской области, областное государственное казённое учреждение «Корпорация развития интернет-технологий – Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», ОГКУ «Госюрбюро»	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
1.7.	Подготовка материалов для формирования государственного доклада о защите прав потребителей, подготовка и направление аналитических обзоров, характеризующих состояние потребительского рынка и деятельность органов и организаций, входящих в систему защиты прав потребителей, мониторинг состояния потребительского рынка	Управление*	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
1.8.	Оказание органам местного самоуправления консультационной и методической помощи по вопросам разработки комплекса мер, направленных на защиту прав потребителей на местном уровне	Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро», Управление*	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
1.9.	Обеспечение формирования и исполнения комплекса мер, направленных на защиту прав потребителей на местном уровне	Органы местного самоуправления*	2019 год	—	—	—	—	—	—
1.10.	Организация в органах местного самоуправления консультационной поддержки граждан в сфере защиты прав потребителей	Органы местного самоуправления*, ОГКУ «Госюрбюро»	2019 год	—	—	—	—	—	—
1.11.	Осуществление постоянного мониторинга правоприменения в сфере защиты прав потребителей для оценки состояния защиты прав потребителей в Ульяновской области, выработки предложений, направленных на совершенствование механизмов защиты прав потребителей, а также подготовки проектов соответствующих нормативных правовых актов	Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро»	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
1.12.	Проведение среди товаропроизводителей, осуществляющих деятельность на территории Ульяновской области, конкурса на предоставление права использования средства индивидуализации товаров, работ, услуг (знака качества) «Марка качества Ульяновской области»	Министерство агропромышленного комплекса и развития сельских территорий Ульяновской области, областное государственное бюджетное учреждение «Агентство по развитию сельских территорий Ульяновской области»	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
2.	Основное мероприятие «Информационное обеспечение потребителей. Просвещение потребителей и популяризация деятельности, направленной на защиту их прав»	Управление информационной политики администрации Губернатора Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро», органы местного самоуправления*, Управление*	2019-2023 годы	750	1005	900	900	900	4455
2.1.	Создание и обеспечение эксплуатации сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащего информацию по вопросам защиты прав потребителей, а также единой информационной системы для служащих (работников) органов и организаций, входящих в систему бесплатной юридической помощи на территории Ульяновской области	ОГКУ «Госюрбюро», ОГКУ «Управление делами Ульяновской области», Ульяновское региональное отделение Общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России»*	2019-2023 годы	—	300	—	—	—	300
2.2.	Организация распространения информации об основах защиты прав потребителей и финансовой грамотности через средства массовой информации и информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет»	Управление информационной политики администрации Губернатора Ульяновской области, органы местного самоуправления*, Управление*	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
2.3.	Организация издания тематических информационных брошюр, памяток, листовок по вопросам защиты прав потребителей, а также распространения социальной рекламы по вопросам защиты прав потребителей, в том числе с использованием рекламных конструкций	ОГКУ «Госюрбюро», Ульяновское региональное отделение Общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России»*, ОГКУ «Управление делами Ульяновской области»	2019-2023 годы	250	205	500	500	500	1955
2.4.	Разработка, организация тиражирования и распространения методических материалов, брошюр, учебных пособий по вопросам защиты прав потребителей среди служащих (работников) органов и организаций, входящих в систему защиты прав потребителей, а также работников МФЦ	Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро»	2019-2023  годы	—	—	—	—	—	—
2.5.	Обеспечение ведения раздела «Защита прав потребителей» на официальных сайтах Губернатора и Правительства Ульяновской области, исполнительных органов государственной власти Ульяновской области, органов местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (включая формы обратной связи)	Исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, управление информационной политики администрации Губернатора Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро», органы местного самоуправления*	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
2.6.	Размещение на официальном сайте Управления в информационно-телекоммуника-ционной сети «Интернет» информации, касающейся актуальных проблем защиты прав потребителей, материалов судебной практики	Управление*	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
2.7.	Ежегодное проведение мероприятий декады, посвящённой Всемирному дню прав потребителей, в том числе размещение информации в информационно-телекоммуни- кационной сети «Интернет», проведение пресс-конференций, информационных встреч, консультирование граждан	Управление*, исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро», органы местного самоуправления*	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
2.8.	Обеспечение создания и размещения в зданиях местных администраций муниципальных образований Ульяновской области стендов по вопросам защиты прав потребителей и регулярной актуализации размещаемых на них материалов	Органы местного самоуправления*	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
2.9.	Проведение мероприятий (совещаний, круглых столов, конференций), направленных на выработку согласованных комплексных подходов к решению задач, связанных с защитой прав потребителей	Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро», Управление*	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
2.10.	Обеспечение создания и размещения в зданиях общеобразовательных и профессиональных образовательных организаций, расположенных на территории Ульяновской области, информационных стендов по вопросам защиты прав потребителей	Министерство просвещения и воспитания Ульяновской области, органы местного самоуправления*	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
2.11.	Проведение недели правового просвещения «Юному гражданину – об основах потребительских знаний»	Министерство просвещения и воспитания Ульяновской области	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
2.12.	Проведение встреч с представителями Управления в процессе проведения мероприятия «Ваше право»	Управление*	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
2.13.	Проведение дней информации «Права потребителей»	ОГКУ «Госюрбюро», Управление*	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
2.14.	Организация тематических олимпиад для обучающихся образовательных организаций по вопросам защиты прав потребителей	Министерство просвещения и воспитания Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро»	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
2.15.	Проведение выставки-обзора «Я – грамотный потребитель»	Областное государственное бюджетное учреждение культуры «Дворец книги – Ульяновская областная научная библиотека имени В.И.Ленина»	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
2.16.	Предоставление юридическим лицам (за исключением государственных и муни-ципальных учреждений), осуществляющим телевизионное вещание, субсидий из областного бюджета Ульяновской области в целях финансового обеспечения затрат в связи с реализацией проектов по производству телепрограмм, направленных на повышение уровня защиты прав потребителей на территории Ульяновской области	Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро», ОГКУ «Управление делами Ульяновской области»	2019-2023 годы	500	500	400	400	400	2200
3.	Основное мероприятие «Профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей»	Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро», Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Ульяновской области*	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
3.1.	Проведение работы с недобросовестными юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими деятельность на потребительском рынке в Ульяновской области	Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Ульяновской области*, исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, Управление*	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
3.2.	Организация и проведение мероприятий по вопросам защиты прав потребителей с участием представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (в том числе с участием представителей товаропроизводителей, зарегистрированных в качестве юридических лиц или индивидуальных предпринимателей на территории Ульяновской области), осуществляющих деятельность на потребительском рынке в Ульяновской области	Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Ульяновской области*, ОГКУ «Госюрбюро», Управление*	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
3.3.	Оказание информационной и консультационной поддержки организациям промышленности и индивидуальным предпринимателям при создании новых производств, модернизации и переоснащении действующих производственных мощностей, выпуске новой продукции по вопросам технического регулирования, метрологического обеспечения, стандартизации	Министерство экономического развития и промышленности Ульяновской области	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
4.	Основное мероприятие «Мониторинг состояния потребительского рынка и системы защиты прав потребителей»	Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро»	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
4.1.	Оценка уровня правовой грамотности населения Ульяновской области в сфере защиты прав потребителей (социологическое исследование)	Областное государственное казённое учреждение «Дом прав человека в Ульяновской области» (далее – ОГКУ «Дом прав человека в Ульяновской области»), ОГКУ «Госюрбюро»	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
4.2.	Определение доли потребителей, удовлетворённых состоянием уровня защиты их прав как потребителей, в общей численности потребителей, проживающих на территории Ульяновской области (социологическое исследование)	ОГКУ «Дом прав человека в Ульяновской области», ОГКУ «Госюрбюро»	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
4.3.	Выявление и оценка степени удовлетворённости населения Ульяновской области качеством предоставления коммунальных услуг, а также качеством организации транспортного обслуживания и осуществления дорожной деятельности (опрос)	Министерство энергетики, жилищно-коммунального комплекса и городской среды Ульяновской области, Министерство транспорта Ульяновской области	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
4.4.	Обеспечение формирования и ведения торгового реестра Ульяновской области	Министерство агропромышленного комплекса и развития сельских территорий Ульяновской области	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
4.5.	Осуществление мониторинга деятельности, связанной с принятием решений о выборе способа управления многоквартирными домами, и деятельности по управлению многоквартирными домами в соответствии с избранным способом управления ими	Министерство энергетики, жилищно-коммунального комплекса и городской среды Ульяновской области	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
5.	Основное мероприятие «Кадровое обеспечение деятельности в сфере защиты прав потребителей»	Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро»	2019-2023 годы	103,40	—	100	100	100	403,4
5.1.	Проведение мероприятий просветительного и организационного характера (лекционных и семинарских занятий, конференций, тренингов) для служащих (работников) органов и организаций, входящих в систему защиты прав потребителей	Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро», Управление*, ОГКУ «Управление делами Ульяновской области»	2019-2023 годы	103,4	—	100	100	100	403,4
6.	Основное мероприятие «Совершенствование механизмов защиты прав потребителей»	Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро»	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
6.1.	Подготовка предложений о внесении изменений в законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а также в законодательство Ульяновской области, регулирующее вопросы организации потребительского рынка и деятельности на нём	Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро»	2019-2022 годы	—	—	—	—	—	—
6.2.	Формирование доступного банка решений судов по делам о защите прав потребителей и о нарушениях законодательства в области защиты прав потребителей	Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро», Управление*	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
6.3.	Организация встреч с представителями органов и организаций, входящих в систему защиты прав потребителей, представителями хозяйствующих субъектов, являющихся изготовителями (исполнителями, продавцами), и потребителями с целью досудебного урегулирования споров между потребителями и указанными хозяйствующими субъектами	Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро»	2019-2023 годы	—	—	—	—	—	—
ИТОГО				1113,4	1285	1500	1500	1500	6898,4

Защита прав розничных инвесторов: представители ассоциации форекс-дилеров обнародовали статистику

500 тысяч трейдеров – именно столько клиентов из России сегодня обслуживают дилеры, работающие на валютном рынке Форекс. Эти данные привел руководитель СРО «Ассоциация форекс-дилеров» Евгений Машаров, который был спикером на состоявшейся в начале октября 2021 года Международной конференции по защите прав потребителей финансовых услуг.

Главной темой его выступления стала безопасность, а основной цифрой – количество инвесторов, которые предпочли сотрудничать с лицензированными дилерами. Их число оказалось заметно ниже – менее 40 тысяч человек.

Признаки бурного роста рынка

Все аналитики, присутствовавшие на этом мероприятии, сошлись во мнении, что валютный рынок набирает все большее число игроков. Этому во многом способствуют привлекательные условия работы, рекламируемые многочисленными дилерами и брокерами, равно как и растущие возможности торговых платформ: что предлагают современные платформы для торговли на рынке Форекс – можно проверить здесь. Терминалы становятся проще, к тому же они начинают получать свои удобные мобильные версии.

Тем не менее, последний месяц не оказался прорывным в плане прироста числа клиентов лицензированных дилерских компаний. Причина – новый закон, который обязал регулятора проводить тестирование трейдеров-новичков. Он начал работать с 1 октября, а ограничениями для лиц, не прошедших тестирование, станет отсутствие доступа к торгам и относительно небольшое кредитное плечо. Рассчитываться оно будет применительно к каждому торговому инструменту на основе его текущей волатильности.

Справедливости ради необходимо отметить, что речь идет о новых клиентах лицензированных компаний, которых на сегодня в РФ работает лишь четыре:

· Альфа-Форекс,

· ВТБ Форекс,

· Финам Форекс,

· ПСБ-Форекс.

Трейдеры, выбравшие себе в качестве посредников иные компании, не будут проходить тестирование, однако такие инвесторы, по мнению участников Международной конференции по защите прав потребителей финансовых услуг, должны понимать все риски работы с дилерами, не имеющими лицензии.

Претензии к регулятору

На данном мероприятии также была раскрыта статистика по количеству обращений, связанных с жалобами на деятельность компаний-членов Ассоциации. Оказалось, что за весь 2021 год регулятор в лице Центробанка получил всего две таких претензии. В настоящее время по ним ведется серьезная проверка. Также сообщается, что в предыдущие годы количество обращений тоже удерживалось в рамках одного-двух.

Такая ситуация подтверждает лишь то, что лицензированные компании исправно выполняют взятые на себя обязательства. Этому во многом способствует строгий контроль их деятельности со стороны ЦБ РФ, а также активная работа регулятора, направленная на профилактику нарушений. К примеру, члены Ассоциации форекс-дилеров не раз фиксировали деятельность лиц, осуществлявших т. н. контрольную закупку. В рамках такой работы «клиенты» предлагали дилерам сотрудничество на «особых условиях», просили о совершении переводов на счета сомнительных структур, пытались договориться о взаимодействии с дилерами, не имеющими лицензии и пр. К слову, большинство таких проверок официальные дилерские компании прошли успешно.

Новости МО Владимирский округ, Санкт-Петербург

Информационный портал по защите прав потребителей https://zpp.spb.ru – создан для информирования, консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей и обеспечения взаимодействия в сфере защиты прав потребителей. Информационный портал по защите прав потребителей является единой площадкой для взаимодействия потребителей, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей (ассоциаций). 

Данный ресурс курирует Комитет по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга. Методическую поддержку осуществляет Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу.

Санкт-Петербург является лидером среди субъектов Российской Федерации в данном направлении. В 2020 году Информационный портал по защите прав потребителей занял 4-е место в номинации «Интерактивное взаимодействие с гражданами» VIII Всероссийского конкурса проектов региональной и муниципальной информатизации «ПРОФ-IT».

Информационный портал по защите прав потребителей предоставляет бесплатные автоматизированные сервисы:
 — составление претензии https://zpp.spb.ru/web/guest/claim  
— проверки, является ли технически сложным товар и возможность возврата в соответствии с «Перечнем технически сложных товаров с особым порядком возврата», утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» https://zpp.spb.ru/complex-product . 

На главной странице представляется четыре основные ситуации (4 кнопки), с которыми потребитель сталкивается при нарушении своих прав:
 «Мои права были нарушены и я не знаю что делать»;
 «Продавец отказался удовлетворить мою претензию»;
 «Хочу провести экспертизу»;
 «Хочу обратиться в суд для защиты моих прав».

При нажатии на кнопку потребителю представляется алгоритм действий в определенной ситуации. 

На портале консультации проводят по двум направлениям: в форме вопрос-ответ и подачи обращения. Если Вы хотите задать вопрос, то Вам нужно зайти на страницу «Консультация». Если Вы уже обращались с претензией к продавцу товара или поставщику услуги, и не удалось решить проблему и Вам отказали, тогда заходите на страницу «Электронная приемная» и опишите подробно всю ситуацию. На все вопросы и обращения отвечают профессионалы, которые напишут, объяснят, что нужно сделать, опираясь на закон «О защите прав потребителей». В разделе «Электронная приемная» на странице «Консультация» есть возможность задать свой вопрос и получить ответ по электронной почте, наиболее интересные из которых публикуются. Если Вам сложно, то можно посмотреть номера телефонов, по которым можно позвонить и проконсультироваться бесплатно.

На странице «Реестр общественных объединений» есть возможность поиска и проверки организации из реестра общественных объединений потребителей, ассоциаций, союзов, действующих законно на территории Санкт-Петербурга. Это важно знать, чтобы не столкнуться с недобросовестными организациями или мошенниками.

На станице «Инфографика» представлены графики по динамике цен в Санкт-Петербурге на социально-значимые продовольственные товары. 

Информационный портал по защите прав потребителей предоставляет справочную информацию в разделе «База знаний» о том, куда обращаться звонить/писать при нарушении в сфере защиты прав потребителей, памятки потребителей. Памятки потребителей и другие материалы предоставляются ведущими общественными объединениями потребителей в Санкт-Петербурге. 

В разделе «Нормативная правовая база» предоставляется подборка документов 
из нормативно-правовой базы (законы, технические регламенты, правила), размещены международные, федеральные, региональные нормативные правовые акты в сфере защиты прав потребителей.

Ассоциация владельцев кинотеатров

Joy Land	Монитор	Майкоп	Адыгея Республика
Огни	Киномир (Барнаул)	Барнаул	Алтайский край
Европа-Киномир	Киномир (Барнаул)	Барнаул	Алтайский край
Киномир Галактика	Киномир (Барнаул)	Барнаул	Алтайский край
Мир	Киномир (Барнаул)	Барнаул	Алтайский край
Арена-Киномир	Киномир (Барнаул)	Барнаул	Алтайский край
Киномир в ТЦ Воскресенье	Киномир (Барнаул)	Бийск	Алтайский край
Мираж Синема в ТРЦ Титан Арена	Мираж Синема	Архангельск	Архангельская область
Синема Стар Рио	Синема Стар	Архангельск	Архангельская область
Мираж Синема в ТРЦ Европарк	Мираж Синема	Архангельск	Архангельская область
Мираж Синема в ТРЦ Макси	Мираж Синема	Архангельск	Архангельская область
Киномакс	Киномакс	Астрахань	Астраханская область
Континент синема	Континент синема	Астрахань	Астраханская область
Киноград	Киноград	Ишимбай	Башкортостан Республика
Мираж Синема в ТРЦ Арбат	Мираж Синема	Стерлитамак	Башкортостан Республика
Синема Парк Семья	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Уфа	Башкортостан Республика
Киномакс	Киномакс	Уфа	Башкортостан Республика
Синема 5 Меркурий	Синема 5	Уфа	Башкортостан Республика
Синема Парк Галерея Арт	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Уфа	Башкортостан Республика
Синема 5 Акварин	Синема 5	Уфа	Башкортостан Республика
Победа	ООО «Центр кино «Победа»	Белгород	Белгородская область
Синема Стар	Синема Стар	Белгород	Белгородская область
Синема Парк Сити Молл Белгородский	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Белгород	Белгородская область
Радуга	ООО «Центр кино «Победа»	Белгород	Белгородская область
Синема 5	Синема 5	Старый Оскол	Белгородская область
Гранд Синема	Континент синема	Северобайкальск	Бурятия Республика
Сатурн	—	Александров	Владимирская область
Киномакс-Буревестник	Киномакс	Владимир	Владимирская область
Синема Парк Ковров Молл	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Ковров	Владимирская область
Пять звезд — Волгоград	Пять звезд	Волгоград	Волгоградская область
Синема 5	Синема 5	Волгоград	Волгоградская область
Синема Парк Европа Сити Молл	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Волгоград	Волгоградская область
Киномакс	Киномакс	Волгоград	Волгоградская область
Mori Cinema	Mori Cinema	Волгоград	Волгоградская область
Киномакс	Киномакс	Волжский	Волгоградская область
Синема Парк Мармелад	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Вологда	Вологодская область
Синема Стар Рио	Синема Стар	Вологда	Вологодская область
Mori Cinema	Mori Cinema	Череповец	Вологодская область
КИНО ОККО Арена	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Воронеж	Воронежская область
Синема Парк Центр Галереи Чижова	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Воронеж	Воронежская область
Кинозал «Лидер»	—	Родники	Ивановская область
Киномакс	Киномакс	Иркутск	Иркутская область
Каро 7 Калининград Плаза	КАРО	Калининград	Калининградская область
Синема Парк Европа	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Калининград	Калининградская область
Люмен Фильм	Люмен Фильм	Советск	Калининградская область
Синема Стар Калуга 21 век	Синема Стар	Калуга	Калужская область
Синема Стар	Синема Стар	Калуга	Калужская область
Дружба	Континент синема	Елизово	Камчатский край
Мираж Синема Тетрис	Мираж Синема	Петрозаводск	Карелия Республика
Мираж Синема Лотос	Мираж Синема	Петрозаводск	Карелия Республика
Мираж синема Макси	Мираж Синема	Петрозаводск	Карелия Республика
Формула Кино IMAX	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Новокузнецк	Кемеровская область
Юность	Премьер-зал	Луза	Кировская область
Кронверк Синема Макси	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Сыктывкар	Коми Республика
Пять звезд — Кострома	Пять звезд	Кострома	Костромская область
Синема Стар	Синема Стар	Кострома	Костромская область
Монитор Красная площадь	Монитор	Анапа	Краснодарский край
Монитор Красная площадь	Монитор	Армавир	Краснодарский край
Радуга	Монитор	Геленджик	Краснодарский край
Формула Кино OZ	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Краснодар	Краснодарский край
Монитор Красная площадь	Монитор	Краснодар	Краснодарский край
Монитор СБС	Монитор	Краснодар	Краснодарский край
Киномакс	Киномакс	Краснодар	Краснодарский край
Монитор Сити de luxe	Монитор	Краснодар	Краснодарский край
Победа	Кубанькино	Курганинск	Краснодарский край
Cimax	Монитор	Лабинск	Краснодарский край
Монитор Goodzone	Монитор	Новороссийск	Краснодарский край
Монитор Красная площадь	Монитор	Новороссийск	Краснодарский край
City Stars Адлер	Монитор	Сочи	Краснодарский край
КИНО ОККО МореМолл	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Сочи	Краснодарский край
City Stars	Монитор	Сочи	Краснодарский край
Монитор Красная площадь	Монитор	Туапсе	Краснодарский край
Киномакс-Планета	Киномакс	Красноярск	Красноярский край
Синема Парк Галерея Енисей	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Красноярск	Красноярский край
Mori Cinema	Mori Cinema	Красноярск	Красноярский край
Эпицентр	—	Красноярск	Красноярский край
Парк Форос	Континент синема	Форос пгт	Крым Республика
Синема 5	Синема 5	Курск	Курская область
Пять звезд — Курск	Пять звезд	Курск	Курская область
Киномакс-Ривьера	Киномакс	Липецк	Липецкая область
Синема Стар	Синема Стар	Саранск	Мордовия Республика
Мадагаскар	Синема 5	Саранск	Мордовия Республика
Пять звезд на Новокузнецкой	Пять звезд	Москва	Москва
Бульвар	—	Москва	Москва
Формула Кино Ладога	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Москва	Москва
Кронверк Синема Семеновский	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Москва	Москва
Синема Парк Зеленопарк	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Москва	Москва
Синема Парк Пятая Авеню на Октябрьском Поле	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Москва	Москва
КИНО ОККО Щёлковский	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Москва	Москва
Формула Кино Чертаново	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Москва	Москва
Кронверк Синема Облака	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Москва	Москва
Формула Кино ЦДМ	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Москва	Москва
Киносфера IMAX	Синема 5	Москва	Москва
Балтика	Синема 5	Москва	Москва
Формула Кино на Мичуринском	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Москва	Москва
Формула Кино Лефортово	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Москва	Москва
Формула Кино на Полежаевской	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Москва	Москва
Синема Парк Глобал Сити на Южной	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Москва	Москва
Формула Кино на Кутузовском	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Москва	Москва
Кронверк Синема Вэйпарк	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Москва	Москва
Синема Парк Ривьера на Автозаводской	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Москва	Москва
Синема Парк на Калужской	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Москва	Москва
Формула Кино Европа	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Москва	Москва
Синема Парк Бутово молл	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Москва	Москва
Синема Парк Филион на Багратионовской	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Москва	Москва
КИНО ОККО Афимолл Сити	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Москва	Москва
Синема Парк Теплый стан	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Москва	Москва
Формула Кино на Можайке	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Москва	Москва
Синема Парк Метрополис на Войковской	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Москва	Москва
Mori Cinema	Mori Cinema	Москва	Москва
Синема Стар Принц Плаза	Синема Стар	Москва	Москва
Синема Стар на Дмитровке	Синема Стар	Москва	Москва
Синема Стар Ленинский	Синема Стар	Москва	Москва
Синема Стар Ереван Плаза	Синема Стар	Москва	Москва
Синема Стар на Юго-Западной	Синема Стар	Москва	Москва
Синема Стар Академическая	Синема Стар	Москва	Москва
Синема Стар Kvartal	Синема Стар	Москва	Москва
Синема Стар Румянцево	Синема Стар	Москва	Москва
Синема стар Европарк	Синема Стар	Москва	Москва
Синема Стар Марьина Роща	Синема Стар	Москва	Москва
Пять звезд на Павелецкой	Пять звезд	Москва	Москва
Мираж Синема в ТРК Европолис	Мираж Синема	Москва	Москва
Мираж Синема в ТРК MARi	Мираж Синема	Москва	Москва
Мираж Синема FORT Отрадное	Мираж Синема	Москва	Москва
Киномакс-Солярис	Киномакс	Москва	Москва
Киномакс-Жулебино	Киномакс	Москва	Москва
Киномакс-Водный	Киномакс	Москва	Москва
Киномакс-Рига Молл	Киномакс	Москва	Москва
Киномакс-Мозаика	Киномакс	Москва	Москва
Киномакс-Титан	Киномакс	Москва	Москва
Киномакс-Пражская	Киномакс	Москва	Москва
Каро 17 Авиапарк	КАРО	Москва	Москва
Каро 11 Октябрь	КАРО	Москва	Москва
Каро 9 Vegas Каширский	КАРО	Москва	Москва
Каро 13 Кунцево	КАРО	Москва	Москва
Каро 10 Щука	КАРО	Москва	Москва
Каро 8 Саларис	КАРО	Москва	Москва
Каро 8 Капитолий Вернадского	КАРО	Москва	Москва
Каро 7 Атриум	КАРО	Москва	Москва
Каро 8 Южное Бутово	КАРО	Москва	Москва
Каро 6 Теплый Стан	КАРО	Москва	Москва
Каро 6 Севастопольский	КАРО	Москва	Москва
Каро 5 Иридиум	КАРО	Москва	Москва
Каро 4 на Шереметьевской	КАРО	Москва	Москва
Каро 4 Ангара	КАРО	Москва	Москва
Каро 3 Алтуфьево	КАРО	Москва	Москва
Киномакс-XL	Киномакс	Москва	Москва
Синема Стар	Синема Стар	Коломна	Московская область
Синема Парк Мега Белая Дача	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Котельники	Московская область
Каро Vegas 22	КАРО	Красногорск	Московская область
Mori Cinema	Mori Cinema	Красногорск	Московская область
City Stars Звездный	Монитор	Краснознаменск	Московская область
Глобал Синема Мытищи	Глобал Синема	Мытищи	Московская область
Mori Cinema	Mori Cinema	Мытищи	Московская область
Каро 4 Подольск	КАРО	Подольск	Московская область
Mori Cinema	Mori Cinema	Пушкино	Московская область
Киномакс-Релакс	Киномакс	Пушкино	Московская область
Синема Стар	Синема Стар	Реутов	Московская область
Каро 10 Реутов	КАРО	Реутов	Московская область
Синема Парк МЕГА Химки	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Химки	Московская область
Пять звезд — Щелково	Пять звезд	Щелково	Московская область
Кронверк Синема Форум	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Мурманск	Мурманская область
Мираж Синема в МФК Северное Нагорное	Мираж Синема	Мурманск	Мурманская область
Империя Грёз Восторг	Империя Грёз	Кстово	Нижегородская область
Империя Грёз Мир	Империя Грёз	Нижний Новгород	Нижегородская область
Синема Парк Седьмое Небо	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Нижний Новгород	Нижегородская область
Синема Парк Фантастика	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Нижний Новгород	Нижегородская область
Империя Грёз Небо	Империя Грёз	Нижний Новгород	Нижегородская область
Империя Грёз Сормовский	Империя Грёз	Нижний Новгород	Нижегородская область
Империя Грёз Индиго	Империя Грёз	Нижний Новгород	Нижегородская область
Империя Грёз Электрон	Империя Грёз	Нижний Новгород	Нижегородская область
Мираж Синема Мармелад	Мираж Синема	Великий Новгород	Новгородская область
Синема Парк Сан Сити	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Новосибирск	Новосибирская область
Киномир в ТЦ Эдем	Киномир (Барнаул)	Новосибирск	Новосибирская область
Синема Парк Ройял Парк	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Новосибирск	Новосибирская область
Формула Кино Аура	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Новосибирск	Новосибирская область
Кронверк Синема Мегаплекс	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Новосибирск	Новосибирская область
Синема 5	Синема 5	Бузулук	Оренбургская область
Синема 5 Гулливер	Синема 5	Оренбург	Оренбургская область
Синема 5 Север	Синема 5	Оренбург	Оренбургская область
Синема Стар	Синема Стар	Орел	Орловская область
Гриннфильм	—	Орел	Орловская область
Zoom cinema	Синема 5	Пенза	Пензенская область
Синема Парк Колизей	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Пермь	Пермский край
Синема Парк Кристалл	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Пермь	Пермский край
Киномакс-Столица	Киномакс	Пермь	Пермский край
Синема Парк Семья	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Пермь	Пермский край
Киноцентр «Кама»	Киноформат	Чайковский	Пермский край
Шахтёр	—	Артем	Приморский край
Киномакс-Сапфир	Киномакс	Владивосток	Приморский край
Мираж Синема	Мираж Синема	Псков	Псковская область
Киномакс IMAX	Киномакс	Ростов-на-Дону	Ростовская область
Синема Стар	Синема Стар	Ростов-на-Дону	Ростовская область
Дом кино РОО СК РФ	—	Ростов-на-Дону	Ростовская область
Киномакс Плаза	Киномакс	Ростов-на-Дону	Ростовская область
Монитор Максимум	Монитор	Шахты	Ростовская область
Пять звезд — Рязань	Пять звезд	Рязань	Рязанская область
Киномакс IMAX	Киномакс	Рязань	Рязанская область
Формула Кино Виктория Плаза	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Рязань	Рязанская область
Синема 5	Синема 5	Жигулевск	Самарская область
Параллель	—	Новокуйбышевск	Самарская область
Zoom Cinema	Синема 5	Самара	Самарская область
Киномакс	Киномакс	Самара	Самарская область
КАРО 8 Московский	КАРО	Самара	Самарская область
Пять звезд — Самара	Пять звезд	Самара	Самарская область
Синема Парк Парк Хаус	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Самара	Самарская область
Mori Cinema	Mori Cinema	Тольятти	Самарская область
Каро 7 Атмосфера	КАРО	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Каро 5 Невский-2	КАРО	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Каро 5 на Байконурской	КАРО	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Каро 9 Континент на Звездной	КАРО	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Каро 11 Охта	КАРО	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Мираж Синема Гулливер	Мираж Синема	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Мираж Синема Атлантик Сити	Мираж Синема	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Мираж Синема ОКА (Колпино)	Мираж Синема	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Мираж Синема Озерки	Мираж Синема	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Мираж Синема Международный	Мираж Синема	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Мираж Синема Европолис	Мираж Синема	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Мираж Синема LeoMall	Мираж Синема	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Мираж Синема Балкания NOVA-2	Мираж Синема	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Синема Стар	Синема Стар	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Mori Cinema	Mori Cinema	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Синема 5	Синема 5	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Синема Парк Радуга на Парке Победы	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Формула Кино Заневский Каскад	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Формула Кино Питерленд	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Формула Кино Жемчужина	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Синема Парк Мега Дыбенко	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Синема Парк Гранд Каньон	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Формула Кино Галерея	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Формула Кино Сити Молл	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Формула Кино Лондон Молл	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Формула Кино Балканский	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Формула Кино Родео Драйв	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Формула Кино Меркурий	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Формула Кино Норд	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Формула Кино Академ Парк	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Формула Кино Нео	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Каро 9 Варшавский экспресс	КАРО	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Каро 7 на Стачек	КАРО	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Каро 7 Лигов	КАРО	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург
Оскар	—	Саратов	Саратовская область
Синема 5	Синема 5	Саратов	Саратовская область
Синема Парк Триумф Молл	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Саратов	Саратовская область
Синема Парк Тау Галерея	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Саратов	Саратовская область
Синема 5	Синема 5	Энгельс	Саратовская область
Синема Парк Алатырь	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Екатеринбург	Свердловская область
Континент синема	Континент синема	Екатеринбург	Свердловская область
Каро 10 Радуга Парк	КАРО	Екатеринбург	Свердловская область
Киномакс 3D-Мегаполис	Киномакс	Екатеринбург	Свердловская область
Глобал Синема Ирбит	Глобал Синема	Ирбит	Свердловская область
Континент синема	Континент синема	Североуральск	Свердловская область
Мираж Синема в ТРЦ Макси	Мираж Синема	Смоленск	Смоленская область
Олимп	Монитор	Буденновск	Ставропольский край
Искра	Монитор	Ессентуки	Ставропольский край
Синема Парк Космос	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Ставрополь	Ставропольский край
Синема Стар	Синема Стар	Тамбов	Тамбовская область
Киномакс-Акварель	Киномакс	Тамбов	Тамбовская область
Киномакс Южный	Киномакс	Казань	Татарстан Республика
Киномакс-Тандем	Киномакс	Казань	Татарстан Республика
Каро 6 Кольцо	КАРО	Казань	Татарстан Республика
Синема 5	Синема 5	Казань	Татарстан Республика
Киномакс-IMAX	Киномакс	Казань	Татарстан Республика
Синема Парк Торговый Квартал	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Набережные Челны	Татарстан Республика
Синема 5	Синема 5	Набережные Челны	Татарстан Республика
Синема 5	Синема 5	Нижнекамск	Татарстан Республика
Глобал Синема Конаково	Глобал Синема	Конаково	Тверская область
Глобал Синема Осташков	Глобал Синема	Осташков	Тверская область
Синема Стар	Синема Стар	Тверь	Тверская область
Киномакс	Киномакс	Томск	Томская область
Синема Стар Рио	Синема Стар	Тула	Тульская область
Синема Парк Макси	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Тула	Тульская область
Синема Парк Гудвин	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Тюмень	Тюменская область
Каро 6 Колумб	КАРО	Тюмень	Тюменская область
Киномакс	Киномакс	Тюмень	Тюменская область
Синема Парк Петровский	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Ижевск	Удмуртская Республика
Империя Грёз Сигма	Империя Грёз	Ижевск	Удмуртская Республика
Киномакс	Киномакс	Ижевск	Удмуртская Республика
Империя Грёз Престиж	Империя Грёз	Ува	Удмуртская Республика
Синема Парк Аквамолл	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Ульяновск	Ульяновская область
Синема 9 IMAX	Синема 5	Хабаровск	Хабаровский край
Кинотеатр «Ургал»	Несетевой	Чегдомын рп	Хабаровский край
Глобал Синема Лянтор	Глобал Синема	Лянтор	Ханты-Мансийский АО — Югра
Луч	Континент синема	Советский	Ханты-Мансийский АО — Югра
Синема Парк Сургут Сити-молл	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Сургут	Ханты-Мансийский АО — Югра
Каро 8 Аура	КАРО	Сургут	Ханты-Мансийский АО — Югра
KINOSTAR	Премьер зал	Ханты-Мансийск	Ханты-Мансийский АО — Югра
Континент синема	Континент синема	Карабаш	Челябинская область
Jazz Cinema	—	Магнитогорск	Челябинская область
Синема Парк Горки	Объединенная сеть кинотеатров «Формула Кино», «Синема Парк», «Кино Окко»	Челябинск	Челябинская область
Киномакс-Урал	Киномакс	Челябинск	Челябинская область
Киномакс-Родник	Киномакс	Челябинск	Челябинская область
Синема 5	Синема 5	Чебоксары	Чувашская Республика
Три пингвина	Синема 5	Чебоксары	Чувашская Республика
Киномакс-Аура	Киномакс	Ярославль	Ярославская область
Киномакс-Альтаир	Киномакс	Ярославль	Ярославская область
Синема Стар Рио	Синема Стар	Ярославль	Ярославская область
Синема Стар Шоколад	Синема Стар	Ярославль	Ярославская область

Торговое страхование и защита вкладов

CPA предлагает ряд услуг для торговцев, которые хотят выделиться среди конкурентов. Мы предлагаем программы обучения, поддержки и сертификации, чтобы вы могли продемонстрировать своим клиентам, что вы предлагаете качественные продукты и услуги.

Подарите своим клиентам душевное спокойствие, предложив схему защиты депозитов от CPA или гарантию со страховкой для их проекта установки или строительства.

Выиграй новый бизнес

Более двадцати лет являясь ведущей организацией по поддержке установщиков в индустрии домашнего ремонта, мы знаем, какая информация, ресурсы и залог вам потребуются, чтобы обеспечить себе прибыльный новый бизнес.

За последние несколько лет подрядчикам пришлось работать вдвойне, чтобы завоевать новый бизнес из-за более строгого доступа к финансам и более жестких бюджетов домохозяйств. Сейчас перспективы более радужные, работа есть — но конкуренция ожесточеннее, чем когда-либо.

Домовладельцы теперь более осторожны при инвестировании в ремонт дома и проводят исследования, чтобы найти надежных и рекомендованных торговцев. Один из лучших способов доказать, что ваш бизнес заслуживает уважения и честен, — это предложить гарантии на свои продукты и услуги.

Выделитесь из толпы

Здесь мы можем помочь. CPA может помочь вам обеспечить доверие потребителя и, самое главное, продажу. Реальность такова, что потребители требуют веских доказательств того, что вы такой, каким вы себя называете, и что у вас есть необходимые полномочия для выполнения фантастической работы.

Став участником CPA, вы присоединяетесь к элите компаний, демонстрирующих этические стандарты, передовой опыт и безупречные услуги на каждой работе. Это дает вам мгновенный контроль над конкурентами, но, что наиболее важно, гарантирует, что вы выиграете больше бизнеса.

Станьте участником CPA сегодня и значительно увеличьте ценность своих торговых презентаций

Получите выгоду от всего этого и многого другого:

• Станьте участником сети, признанной и пользующейся доверием домовладельцев, что обеспечит вашим клиентам душевное спокойствие
• У вас есть доступ к лучшему в отрасли обучению и поддержке
• Вы получите маркетинговую поддержку и литературу для торговых точек
• Воспользуйтесь нашими доступными страховыми гарантиями и схемами защиты вкладов.

Для получения дополнительной информации о торговых услугах, которые мы предлагаем, позвоните нам по телефону 01462 850064 или свяжитесь с CPA здесь.

ассоциаций защиты прав потребителей в Лаосе введены в действие в соответствии с новыми правилами — Tilleke & Gibbins

Практика бизнес-операторов, пользующихся преимуществами лаосских потребителей, всегда вызывала беспокойство властей Лаоса, особенно потому, что применение нормативной базы по защите прав потребителей в стране было ограничено и незнакомо гражданское общество страны.Например, основной законодательный акт — Закон о защите прав потребителей No. 02 / NA от 30 июня 2010 г. провозглашает ряд общих принципов, которые слишком общие, чтобы их можно было эффективно применять.

Кроме того, в Лаосе нет независимой организации, которая могла бы помогать потребителям страны в принятии обоснованных решений, а именно путем консультирования их по вопросам злоупотреблений местных операторов и бракованной продукции, которые могут поставить под угрозу их здоровье. В соответствии с законодательством Лаоса полномочия, делегированные Министерству промышленности и торговли (MOIC) и Департаменту внутренней торговли, ограничиваются применением мер защиты потребителей, таких как контроль цен на продукты ниже установленного правительством потолка (например,g. для товаров повседневного спроса, таких как свинина и традиционные супы) и обеспечение соответствия продуктов и услуг минимальным стандартам безопасности страны. На практике отдельные министерства также наблюдали за такими мерами в отношении продуктов, относящихся к их соответствующим областям компетенции; например, Министерство здравоохранения отслеживает жалобы, связанные с лекарствами и фармацевтическими препаратами.

По этой причине власти Лаоса проводят консультации, чтобы заполнить правовой вакуум и лучше продвигать меры защиты потребителей в стране.На основе этих консультаций по обновлению и усилению правовой базы защиты прав потребителей в середине 2020 года власти выпустили рекомендации, которые обеспечивают правовую основу для создания ассоциаций по защите прав потребителей. Это руководство было изложено в Рекомендациях по созданию и деятельности ассоциаций защиты прав потребителей No. 0707 / MOIC от 30 июля 2020 г., которые были опубликованы в официальном бюллетене Министерства юстиции 3 августа 2020 г. защитные ассоциации в Законе о защите прав потребителей.В соответствии с законодательством ассоциации по защите прав потребителей могут делать следующее:

• Консультировать и помогать потребителям в вопросах, касающихся товаров и услуг, обеспечивая прозрачное и справедливое представительство интересов потребителей во время урегулирования спора.
• Представление интересов потребителя в споре против поставщика, включая как мирные переговоры, так и передачу спора в суд путем подачи жалобы в Лаосский народный суд от имени потребителя.
• Принимать и рассматривать жалобы потребителей и организовывать посредничество между потребителями и поставщиками.
• Сообщить о нарушении законодательства поставщиками в органы, осуществляющие надзор за защитой потребителей (например, MOIC).
• Сообщать о незаконных действиях, совершенных должностными лицами Лаоса, в соответствующий орган, отвечающий за защиту прав потребителей.
• Высказывает мнение о действующей правовой базе и предлагает поправки или новые правила по защите прав потребителей.

Требования к ассоциациям защиты прав потребителей

Существуют три возможных географических диапазона деятельности ассоциаций по защите прав потребителей с соответствующими требованиями к членству:

• Общенациональные ассоциации должны состоять из 25 или более членов;
• Областные ассоциации должны состоять не менее чем из 15 членов; и
• Окружные или общегородские ассоциации должны состоять не менее чем из 10 членов.

Только граждане Лаоса могут управлять ассоциациями по защите прав потребителей страны (например, в качестве учредителей или членов комитетов по аудиту и управлению), но иностранные граждане могут быть назначены в качестве советников, поскольку это не запрещено рекомендациями.

Ассоциации защиты прав потребителей не могут брать займы или обеспечивать займы у финансовых учреждений, юридических или физических лиц. С другой стороны, рекомендации разрешают ассоциациям защиты прав потребителей получать средства от физических и юридических лиц, лаосских или зарубежных организаций.Согласно рекомендациям, при получении средств от Лаоса, такие ассоциации должны декларировать их и их источники в MOIC; когда средства поступают из-за границы, ассоциации должны заявить о них в MOIC и получить одобрение Министерства иностранных дел (которое также проконсультируется с Министерством внутренних дел).

Ассоциации также должны каждые шесть месяцев представлять в местные органы власти обновленную информацию о статусе ассоциации, операциях, а также о полученных доходах и расходах.Полученные средства должны быть использованы и направлены на цели ассоциации.

Положение о рекомендациях по созданию ассоциаций по защите прав потребителей соответствует ранее изданному Указу об ассоциациях No. 238 / GOV от 11 августа 2017 г., который относится ко всем формам объединений в стране. MOIC рассмотрит цели и структуру внутреннего управления ассоциаций по защите прав потребителей, а Министерство внутренних дел рассматривает заявки.

Заключение

На данный момент ассоциация по защите прав потребителей не создана; Создание ассоциации может быть длительным процессом в Лаосе из-за административных ограничений. Рекомендации ассоциации защиты потребителей 2020 года могут обеспечить быстрый и простой процесс создания ассоциаций защиты потребителей, и есть надежда, что рекомендации послужат ориентиром для защиты потребителей в Лаосе, способствуя вовлечению растущего гражданского общества страны в это важный вопрос.

Местные опасения усиливаются, поскольку администрация Трампа обвиняет Агентство по защите прав потребителей

Сенатор США Элизабет Уоррен из Массачусетса помогла создать Федеральное бюро финансовой защиты потребителей после финансового кризиса 2008 года. Его роль заключалась в расследовании жалоб граждан на банки, ипотечных компаний, компаний, выпускающих кредитные карты, и других крупных финансовых учреждений. CFPB дал потребителям дополнительное влияние, чтобы подать в суд на эти компании.

В видео, посвященном шестой годовщине CFPB, Уоррен вспомнил, с кем столкнулись оппозиционные защитники агентства.

«Банки ненавидели это, ненавидели», — вспоминал Уоррен. «Они тратили более миллиона долларов в день на лоббирование финансовых реформ в течение года, и агентство по защите прав потребителей было как раз в центре цели. Но мы сопротивлялись ».

Сегодня особенный день. Сегодня исполняется 6 лет @CFPB — или, как я люблю это называть, Маленького агентства, которое могло.pic.twitter.com/TplGMEGlpJ — Элизабет Уоррен (@SenWarren) 21 июля 2017 г.

Потребителям, возможно, придется снова бороться, чтобы сохранить эту защиту.

Президент Дональд Трамп назначил директора по бюджету Белого дома Мика Малвани временно исполняющим обязанности директора CFPB. Как конгрессмен из Южной Каролины, Малвейни разработал законопроект об упразднении агентства, назвав это «шуткой в ​​болезненной и грустной форме».

«Любой, кто думает, что CFPB администрации Трампа будет таким же, как CFPB администрации Обамы, наивен.Выборы имеют последствия », — заявил Малвейни на пресс-конференции в свой первый рабочий день в ноябре прошлого года.

Под руководством предыдущего администратора CFPB Ричарда Кордрея агентство расследовало более миллиона жалоб на финансовые компании. Он вернул потребителям около 12 миллиардов долларов, которые, по его словам, обманули банки или другие учреждения.

Защитники прав потребителей опасаются, что те времена прошли. В служебной записке для персонала Малвани сказал, что бюро должно действовать, цитируя «больше смирения и умеренности.

«Сейчас с CFPB происходит то, что временный директор на самом деле препятствует соблюдению правил», — сказала Стейси Тутт, юрист, возглавляющий Клинику сохранения общин в Университете Иллинойса, которая предлагает бесплатные юридические услуги людям в споры с ипотечными банками и обслуживающими организациями.

Говоря о здравых идеях GLT, Тутт сказал: «Был предпринят ряд мер, которые были предприняты против банков и других организаций за хищнические действия, но временный директор сказал, что это должно прекратиться, и CFPB должен действовать более скромно.

NPR сообщило в понедельник, что Малвейни будет добиваться радикальных изменений в структуре потребительского бюро, чтобы дать Конгрессу контроль над бюджетом агентства и потребовать от Конгресса утверждения любых новых правил для защиты потребителей.

NPR также сообщило, что Малвейни планирует обратиться к Конгрессу с просьбой предоставить президенту больше власти над директором бюро. Эти изменения ознаменуют «серьезный сдвиг в бюро, которое должно было быть независимым от политического влияния».

Стейси Тутт, поверенный, который возглавляет Клинику сохранения общин в Университете Иллинойса.

Местные жалобы

В округе Маклин за последние шесть лет CFPB расследовала 169 жалоб граждан. В расследованиях участвовали некоторые из крупнейших финансовых учреждений страны, в том числе Bank of America, Citibank, Wells Fargo и PNC Bank, у которого есть многочисленные отделения в центральном Иллинойсе и наибольшее количество местных жалоб против него.

В целом жалобы варьируются от трудностей с закрытием счетов до ошибочных отчетов по кредитным картам и ненадлежащего обмена финансовой информацией.

Тутт сказал, что одним из преимуществ наличия CFPB является то, что агентство поддерживает большую базу данных жалоб и может отслеживать шаблоны системных проблем.

«Сейчас существует дисбаланс между потребителями и различными поставщиками продуктов», — сказал Тутт. «Например, один потребитель против крупного агентства кредитной информации не может что-то исправить. У крупных организаций гораздо больше ресурсов, чем у отдельных лиц, что очень затрудняет соблюдение их прав.”

Разбивка жалоб округа Маклин в CFPB по типу продукта:

Одна из основных областей жалоб жителей округа Маклин связана с обслуживанием ипотечных ссуд. Тутт сказал, что CFPB пытался защитить домовладельцев, ищущих модификации ссуды, чтобы избежать потери права выкупа.

«CFPB ввел дополнительные правила, чтобы обеспечить заемщикам большую защиту, чем они могли бы иметь в противном случае», — сказал Тутт.

История одного домовладельца

Эти правила помогли одной женщине округа Маклин, которая задерживала выплаты по ипотеке, оплачивая медицинские расходы для своего мужа.Женщина попросила называть ее только Люси из-за смущения, которое, по ее словам, она испытывает перед лицом потери права выкупа.

«У нас были огромные медицинские расходы, поэтому в финансовом отношении мы использовали практически все наши ресурсы и наши сбережения», — сказала Люси.

Люси и ее муж переехали из своего многоэтажного дома в одноэтажный арендный дом, в котором ее мужу было легче ориентироваться. Когда они не смогли продать свой первый дом, они еще больше погрязли в долгах. Они пытались работать со своим ипотечным кредитором, чтобы изменить свой жилищный заем.С этого начались четырехлетние испытания.

«Мы начали очень регулярно общаться с ипотечной компанией. Предложат конкретную программу. Мы подавали документы, и я звонил, чтобы убедиться, что им больше ничего не нужно. А потом мы получали письмо по почте, в котором говорилось, что нам отказали в этой программе без каких-либо конкретных объяснений », — вспоминает она.

Она не хотела раскрывать имя своего кредитора, потому что ее дело еще продолжается.

Люси однажды сказала, что у нее есть покупатель на ее дом, но ипотечный кредитор отклонил это предложение.Затем она попыталась передать дом кредитору, процедура, известная как акт вместо обращения взыскания. Это означало бы пожертвовать деньгами, которые она вложила в дом за 20 лет, но позволить кредитору продать собственность.

Люси сказала, что кредитор отклонил и этот вариант, и вместо этого заблокировал ее доступ к дому.

Именно тогда Люси обратилась за помощью к Тутту в юридическую клинику Университета Иллинойса.

«Им фактически не разрешают блокировать домовладельца, если у них нет постановления суда, — сказал Татт.«Они могут попытаться сказать, что собственность заброшена, но здесь явно не так. Люси работала, чтобы сохранить собственность. У нее был риэлтор и сейф, чтобы можно было продавать недвижимость ».

Тутт сказал, что дом Люси пришел в упадок за то время, пока он находился во владении ее кредитора.

«Когда за дело взялась ипотечная служба, окна были открыты и выбиты. Это позволило воде и элементам проникнуть в собственность, и это позволило ей стать более истощенной, ухудшиться и стать менее ценной », — сказал Татт.

Юридическая клиника Университета Иллинойса пригрозила подать в суд от имени Люси в соответствии с правами, предоставленными ей Бюро финансовой защиты потребителей.

«Если бы правила CFPB не действовали, она потеряла бы ряд своих частных прав на предъявление иска ипотечному обслуживающему лицу из-за ухудшения состояния ее собственности и плохого управления ее делом», — сказал Тутт.

GLT обратился в Ассоциацию ипотечных банкиров с просьбой прокомментировать жалобы, которые CFPB расследовал против ипотечных компаний, и не получил ответа.

PNC Bank, один из крупнейших местных кредиторов, опубликовал заявление.

«В PNC мы стремимся обеспечить исключительное качество обслуживания клиентов, которое поможет нашим клиентам достичь финансового благополучия», — сказал PNC. «Иногда, если у клиента возникает проблема, мы работаем, чтобы помочь прояснить, устранить сложность и прийти к разрешению. Мы стремимся постоянно улучшать качество обслуживания клиентов ».

Рассмотрение жалоб CFPB в округе Маклин, по финансовым учреждениям:

Жалобы Бюро финансовой защиты потребителей
Инфограмма
Краткосрочные кредиторы

Еще одна область, в которой временный директор CFPB Малвейни отозвал правоприменительные меры, касается дня выплаты жалованья компании, занимающиеся ссудой и автокредитованием.Эти компании выдают краткосрочные ссуды — часто людям с плохой кредитной историей — под процентную ставку 300 процентов или выше.

Малвейни четко разъяснил свои полномочия от президента Трампа в отношении краткосрочных кредиторов в первые дни своей работы.

«Защищайте людей, не попирая капитализм, не перекрывая доступ к финансовым услугам, которые так важны для многих людей», — сказал он.

Общественный организатор Дон Карлсон из Illinois People’s Action, группы социальной справедливости, сказал, что философия противоречит мандату Конгресса, установленному для CFPB как независимого наблюдателя за защитой прав потребителей.

«Администрация Трампа, пришедшая к власти, действительно намеренно и согласованно предприняла действия, чтобы лишить заемщиков, особенно рабочего класса и заемщиков с низкими доходами, какой-либо значимой защиты потребителей», — сказал Карлсон.

При Малвэни CFBP отменил расследование маркетинговой и кредитной практики одного из крупнейших кредиторов до зарплаты в его родном штате Южная Каролина. И бюро завершило еще одно дело против группы кредиторов в Канзасе, обвиняемых в взимании процентной ставки почти в 1000 процентов.Малвейни также приостановил принятие ряда предлагаемых нормативных актов, влияющих на отрасль.

Протоколы федеральных выборов показывают, что в качестве конгрессмена Малвани принял более 441 000 долларов в качестве пожертвований на избирательную кампанию в период с 2010 по 2016 год от банков, компаний, выпускающих кредитные карты, и других финансовых групп, включая краткосрочных кредиторов.

Малвейни сказал, что эти пожертвования не повлияли на его решения в качестве временного директора CFPB.

Карлсон из организации Illinois People’s Action говорит, что десятки тысяч жителей штата Иллинойс каждый год попадают в ловушку краткосрочных займов под высокие проценты..

«В штате Иллинойс больше хищных магазинов с выплатой зарплаты и автомобильных титулов, чем в штате McDonald’s, Burger King, Starbucks и магазинов быстрого питания и кофеен Hardee, и это должно быть шокирующим моментом», — сказал Карлсон сказал.

Illinois People’s Action сообщает, что в Иллинойсе ежегодно выдается 77 000 ссуд на покупку автомобиля. По условиям этих кредитов заемщики выставляют свои автомобили в залог. Карлсон говорит, что около трети заемщиков в конечном итоге не выполняют своих обязательств по кредитам, и их автомобили возвращаются во владение.

Кредит Google Maps

Этот кредитор до зарплаты на Норт-Мейн-стрит в Блумингтоне является одним из нескольких в городах-побратимах.

«Людям с плохой кредитной историей и ограниченным доходом они говорят:« Эй, мы дадим вам деньги, просто дайте нам право собственности на вашу машину », — сказала Билли Ашмеллер, заемщик из Спрингфилда, которой было трудно выплатить ссуду.

Ашмеллер живет на доход по инвалидности в размере 750 долларов в месяц. Она говорит, что взяла ссуду в 1000 долларов, чтобы помочь своей беременной дочери купить кроватку, автокресло и другие предметы первой необходимости для будущего ребенка.

Ашмеллер сказала, что она знала, что в конечном итоге она выплатит более чем в три раза большую сумму из-за своей 300-процентной процентной ставки.

«Я знала, что существует огромная процентная ставка, и знала, что мне придется платить вечно, но в то время я была отчаявшейся матерью», — сказала Ашмеллер. «Я хотел убедиться, что у моего ребенка все будет в порядке и дедушка, и (ссуда) будет доступна, она есть, и я сказал:« Что ж, я сделаю это »».

Примерно через год Ашмеллер говорит, что не успела выплатить ссуду.Именно тогда начали поступать звонки от кредитора, выдающего права на покупку автомобиля.

«Они не только звонили мне каждый день, но и начали звонить моей семье и всем, кого я перечислил в кредит, в качестве личных рекомендаций. Они позвонили моему отцу, они позвонили моей тете, — сказал Ашемеллер.

Ашмеллер съехала из своей маленькой квартиры и начала ночевать в доме друзей — или в своей машине — все, чтобы наверстать упущенное по выплате ссуды. Была и другая причина спать в ее машине.

«Я волновался, что они приедут забрать (машину).Я все думал, что если они придут забрать мою машину, а я буду в ней, они не смогут ее забрать. Я бы спрятал это на заднем дворе и в переулках », — сказал Ашмеллер.

Спустя два года Ашмеллер наконец смогла выплатить ссуду — продав свою машину. То, что началось с ссуды в 1000 долларов, обошлось ей более чем в 3000 долларов. Теперь у нее нет машины, что, по ее словам, ограничивает ее возможности найти работу с частичной занятостью.

«Боюсь брать другую машину», — сказала она.

Ранее в этом году временный директор CFPB Малвейни решил отложить введение набора правил CFPB, которые заставили бы краткосрочных кредиторов определять, могут ли заемщики позволить себе полностью погасить свои ссуды с процентами в течение 30 дней.Бюро под руководством своего предыдущего администратора также предложило ограничить количество кредитов, которые заемщики могут получить в течение определенного периода времени.

Карлсон из организации «Народное действие Иллинойса» заявил, что под руководством Малвани бюро вряд ли выполнит какое-либо из этих предложений.

«У меня все еще есть те же фундаментальные принципиальные опасения по поводу того, как устроено это бюро», — сказал Малвейни о своем намерении править в агентстве. «Я считаю, что иметь безотчетную федеральную бюрократию совершенно неправильно.»

Жалобы CFPB из округа Маклин, по поднятым вопросам:

Карлсон говорит, что теперь отдельные штаты должны попытаться ограничить выдачу ссуд с высокой процентной ставкой и высоким уровнем дефолта, которые предлагают кредиторы до выплаты жалованья и ссуды на покупку автомобиля.

Защита кредиторов

В штате Иллинойс сенатор Кимберли Лайтфорд из пригорода Чикаго и член палаты представителей Кристиан Митчелл из Чикаго приняли закон, который ограничивает процентные ставки по ссуде на покупку автомобиля на уровне 36 процентов. Их предложение устанавливает максимальные пределы срока ссуды. и обеспечить защиту клиентов в случае изъятия автомобиля.

Джейми Фулмер — старший вице-президент Advance America, краткосрочного кредитора с 30 филиалами в Иллинойсе, совершающего около 10 миллионов кредитных сделок в год.

«В подавляющем большинстве случаев за 20 лет нашей работы клиенты выражали огромное удовлетворение предлагаемыми нами продуктами», — сказал Фулмер.

Фулмер сказал, что его отрасль уже регулируется на государственном уровне и что потребители знают, на что они идут, подписывая эти ссуды.

«Мы делаем все возможное, чтобы клиенты понимали не только наличные расходы, но и соответствующую процентную ставку», — сказал Фулмер.«Существует заблуждение, что мы не проводим оценку платежеспособности. Это просто не тот опыт, который у нас есть на рынке ».

Фулмер обвиняет CFPB в годы правления Обамы в попытках уничтожить индустрию краткосрочных кредитов с помощью удушающего регулирования.

«Непоследовательное приложение и возникшая путаница были бы плохи для клиентов. По собственному признанию CFPB, это устранило бы от 60 до 70 процентов объема отрасли и, в результате, привело бы к прекращению деятельности отрасли », — сказал Фулмер.

Фулмер сказал, что менее 3 процентов жалоб, поданных в CFPB, были направлены против краткосрочных кредиторов. Но подавать жалобу в суд на кредитора или другое финансовое учреждение также стало труднее. В октябре прошлого года Сенат, возглавляемый республиканцами, вслед за Палатой представителей, проголосовал по партийной линии за отмену правила CFPB, которое позволяло бы потребителям объединяться для подачи иска на финансовые учреждения.

Большинство финансовых компаний имеют договорные положения, которые вынуждают клиентов прибегать к арбитражу во время споров.Банки активно лоббировали отмену правила CFPB, разрешающего коллективные иски клиентов, утверждая, что арбитраж в конечном итоге дешевле для их клиентов.

В своем выступлении в Конгрессе в октябре прошлого года Уоррен сказал, что принудительный арбитраж в основном обходится дешевле для финансовых компаний.

Credit Jacquelyn Martin / AP

Майк Литт (слева), Кейтлин Витез и Рут Суссвайн вместе с другими членами групп защиты прав потребителей собираются протестовать перед Бюро финансовой защиты потребителей в Вашингтоне, понедельник, ноябрь.27, 2017.

«Банки и их лоббисты действительно имеют наглость заявлять, что они хотят убить правило, потому что это плохо для их клиентов», — сказал Уоррен.

«Это утверждение просто смехотворно. Согласно тщательному исследованию CFPB, потребители ежегодно получают в среднем 540 миллионов долларов США в результате коллективных исков. Они получают менее миллиона долларов ежегодно в арбитражных делах, рассмотренных агентством. Это даже не близко », — добавила она.

Также нет апелляции потребителей в арбитражных делах.

Местные защитники прав потребителей, такие как Стейси Тутт из Университета Иллинойса, указывают на еще одну проблему с принудительным арбитражем: финансовые компании нанимают и оплачивают гонорары арбитров.

«Лицо, предоставляющее арбитражные услуги, обычно оплачивается крупным бизнесом, с которым у потребителя возникает спор … Это затем создает предвзятость в системе и дисбаланс, затрудняющий потребителям получение компенсации, на которую они имеют право. , — сказал Татт.

Потребители по-прежнему беспокоятся о будущем.Билли Ашмеллер, потерявшая машину из-за ссуды, заявила, что надеется, что штат примет более строгие правила в отношении компаний, предоставляющих краткосрочные ссуды, даже если федеральное правительство этого не сделает.

Люси, домовладелец, участвующая в споре о рефинансировании ипотеки, сказала, что она обеспокоена тем, что случится с ней и другими людьми в аналогичных спорах, если банки и ипотечные кредиторы возьмут верх в снижении дополнительных мер защиты потребителей. Она беспокоится, что теперь не сможет объединиться с другими потребителями, чтобы заставить эти компании стать более отзывчивыми.

«Мы были не одиноки в этом процессе. Просто заглянув в Интернет, я обнаружил, что было так много семей, у которых были такие же проблемы с этими обслуживающими лицами, такая же идентичная ситуация, и (нас) не слышали.

Даже будущее юридической клиники Tutt’s Community Preservation для домовладельцев остается неопределенным. Тутт сказала, что у нее есть финансирование только до августа.

Финансирование клиники происходило в значительной степени за счет гранта в размере 400 000 долларов, полученного ею в рамках более крупного урегулирования, достигнутого генеральной прокуратурой Иллинойса с пятью крупнейшими банками страны.Каждый из банков столкнулся с обвинениями в мошенничестве, связанном с ненадлежащим обращением взыскания.

Вы также можете послушать полную историю GLT:

cfpb-long.mp3

GLT — полный рассказ о CFPB.

WGLT зависит от финансовой поддержки пользователей, которые могут предоставить вам истории и интервью, подобные этому. Как человек, который ценит опытных, знающих и отмеченных наградами журналистов, освещающих важные истории в центральном Иллинойсе, пожалуйста, подумайте о том, чтобы внести свой вклад.

Ассоциация защиты прав потребителей | Официальный сайт

Около

Мы — Ассоциация защиты прав потребителей в Кувейте. Аффилирован с Министерством торговли и промышленности.

Постановление об учреждении:

Министром торговли и промышленности и Государственным министром по экономическим вопросам издан Постановление министра №61 от 2021 года, согласно которому была создана Кувейтская ассоциация защиты прав потребителей.

Учредители Ассоциации защиты прав потребителей:

Члены Совета директоров в лице президента Ассоциации защиты прав потребителей MR. Машааль Саад Мане Аль-Энези.

Специальности:

1- Инициировать или вмешиваться в судебный процесс, который касается интересов потребителей.

2- Информирование потребителей об их правах путем выпуска публикаций, проведения семинаров и сотрудничества с различными рекламными СМИ.

3- Проведение опроса и сравнение цен и качества продуктов и обеспечение правильности связанных с ними данных, которые определяют их содержание, и информирование соответствующих органов о нарушениях в этом отношении.

4- Предоставление информации компетентным государственным органам о проблемах, связанных с правами и интересами потребителей, и представление предложений по их устранению.

5- Получать жалобы потребителей, проверять их серьезность, передавать их в компетентные органы и отслеживать их, пока не будут устранены причины.

6- Помощь потребителям, пострадавшим в результате использования или покупки товара или получения услуги, в подаче жалоб в компетентные органы, включая Национальный комитет по защите прав потребителей, и принятие правовых мер для защиты потребителей » права и интересы.

Основные роли и программы, представленные в ассоциации:

* Совет директоров

* Департамент информационных систем и технической поддержки

* Юридические вопросы 9 9018

* Раздел фотографии, выпуски новостей и программы социальных сетей.

* СМИ и информационная кампания.

Защита прав потребителей: Организации — общественный голос.org

Защита прав потребителей: организации — thepublicvoice.org

Международные группы потребителей

• Европейская ассоциация по координации представительства потребителей в области стандартизации (ANEC)
  ANEC, в которой более 150 экспертов по потребителям и многие представители потребителей участвуют в работе европейских комитетов по стандартизации, является голосом европейских потребителей в области стандартизации.
• Европейская организация потребителей (BEUC)
  BEUC, Европейская организация потребителей, представляет собой базирующуюся в Брюсселе федерацию независимых национальных организаций потребителей из всех государств-членов ЕС и других европейских стран.
• Европейская юридическая группа (ECLG)
  ECLG — это группа юристов и ученых-юристов из европейских организаций потребителей или связанных с ними. Группа собирается в среднем каждые шесть месяцев, и расходы на эти встречи покрывает Европейская комиссия.Он публикует отчеты и мнения по конкретным темам, которые считаются как наиболее актуальными для защиты прав потребителей, так и общими для всех стран ЕС.
• Consumers International (CI)
  CI — это федерация потребительских организаций, занимающаяся защитой и продвижением интересов потребителей во всем мире. CI работает через головной офис в Лондоне и региональные офисы в Малайзии, Чили и Зимбабве.
• Центр защиты общественных интересов
  PIAC — канадская некоммерческая организация, зарегистрированная на федеральном уровне.Основанная в Оттаве в 1976 году, PIAC проявляла особую бдительность в принуждении государственных и частных корпораций к администрированию программ или ведению бизнеса в соответствии с принципами справедливости и надлежащей правовой процедуры.
• Transatlantic Consumer Dialogue (TACD)
  TACD — это форум потребительских организаций США и ЕС, который разрабатывает и публикует совместные рекомендации по потребительской политике правительству США и Европейскому союзу для продвижения интересов потребителей в разработке политики ЕС и США.
• Североамериканский потребительский проект в области электронной торговли (NACPEC)
  NACPEC работает над повышением осведомленности о политических проблемах, влияющих на потребителей в Интернете, а также на обеспечение национальных и международных политиков информацией и пониманием, которые им необходимы для принятия решений, которые защищают потребителей .

США Группы потребителей

• Центр цифровой демократии (CDD)
  CDD способствует открытости и разнообразию Интернета в эпоху широкополосной связи, а также реализации всего потенциала цифровых коммуникаций посредством развития и поощрения некоммерческих программ, представляющих общественный интерес.
• Федерация потребителей Америки (CFA)
  Основанная в 1968 году, CFA является правозащитной организацией, работающей над продвижением политики в интересах потребителей по ряду вопросов, рассматриваемых Конгрессом, Белым домом, федеральными и государственными регулирующими органами и судами.
• Потребительский проект по технологиям
  Потребительский проект по технологиям работает в области прав интеллектуальной собственности и здравоохранения, электронной торговли и политики в области конкуренции.
• Союз потребителей
  Союз потребителей, издатель Consumer Reports, является независимой некоммерческой организацией, занимающейся тестированием и информацией, обслуживающей только потребителей.
• Национальная лига потребителей
  Национальная лига потребителей была образована в 1899 году для повышения благосостояния тех потребителей, наемных работников и получателей доходов, которые наименее способны защитить себя.
• Public Citizen
  Основанная в 1971 году, Public Citizen борется за более безопасные лекарства и медицинские устройства, более чистые и безопасные источники энергии, более чистую окружающую среду, справедливую торговлю и более открытое и демократическое правительство посредством кампаний по информированию общественности, законодательной активности и судебных исков.
• Группа исследования общественных интересов США
  Государственные группы PIRG создали Группу исследований общественных интересов США (U.S. PIRG) в 1983 году, чтобы действовать в качестве наблюдателя за общественными интересами в столице страны.

Национальные агентства

• Австралия
  Комиссия по вопросам конкуренции и потребителей
  Министерство финансов, Отдел по делам потребителей
• Австрия
  Бюро защиты потребителей, Министерство экономики и труда
  Ассоциация потребителей Австрии
• Бельгия
  Комиссия по безопасности потребителей
  Офис министра по делам потребителей, здравоохранения и окружающей среды
• Болгария
  Министерство экономики, Комиссия по торговле и защите прав потребителей
• Канада
  Бюро по конкуренции, Министерство промышленности Канады
  Управление по делам потребителей, Министерство промышленности Канады
• Чешская Республика
  Консультационно-информационная служба потребителей (CCIS)
• Дания
  Национальное агентство по делам потребителей
• Эстония
  Государственный департамент защиты прав потребителей
• Финляндия
  The Consumer Agency
• Франция
  AFOC — Association Force Ouvrière Consommateurs
  Генеральный директорат по конкуренции, делам потребителей и качеству / безопасности продукции (DGCCRF)
• Германия
  Федеральное министерство защиты потребителей, продовольствия и сельского хозяйства
• Греция
  KEPKA Центр защиты прав потребителей
  INKA, Институт защиты прав потребителей
• Гонконг
  Совет потребителей Гонконга (HKCC)
• Венгрия
  Генеральная инспекция защиты прав потребителей (GICP)
• Ирландия
  Офис директора по делам потребителей
• Италия
  ACU-ONLUS Associazione Consumatori Utendi
• Япония
  Министр торговли и промышленности
  Японский центр информации для потребителей (JCIC)
• Корея
  Комиссия по справедливой торговле
  Департамент защиты прав потребителей
• Мексика
  Министерство торговли и промышленного развития, Управление Федеральной прокуратуры по делам потребителей
• Нидерланды
  Министерство экономики
  Антимонопольный орган
• Новая Зеландия
  Министерство по делам потребителей
• Норвегия
  Уполномоченный по правам потребителей (CO)
• Перу
  Национальный институт конкуренции и защиты интеллектуальной собственности
• Польша
  Управление по конкуренции и защите прав потребителей
• Португалия
  Антимонопольный орган
• Испания
  Национальный институт потребителей
• Швеция
  Агентство по защите прав потребителей и Уполномоченный по правам потребителей
  Шведская потребительская коалиция
• Турция
  Антимонопольный орган
• Соединенное Королевство
  Управление добросовестной торговли
• США
  Федеральная торговая комиссия

CFPB предупреждает ипотечных служащих о помощи нуждающимся домовладельцам

Эндрю Харрер | Bloomberg | Getty Images

Бюро финансовой защиты потребителей предупреждает служащих, обслуживающих ипотечные кредиты, о том, что от них ждут, что они помогут большому количеству домовладельцев, испытывающих трудности в связи с пандемией, и изучит другие варианты, помимо потери права выкупа.

«Ответственные сервисные службы должны готовиться прямо сейчас», — говорится в заявлении исполняющего обязанности директора CFPB Дэйва Уэджио. «Нет времени терять зря и нет оправдания бездействию».

Когда в конце июня истечет федеральный мораторий на потерю права выкупа, CFPB говорит, что ипотечные службы должны приготовиться к потоку домовладельцев, обращающихся за помощью.

В частности, агентство по защите прав потребителей заявляет, что будет обращать внимание на то, насколько хорошо все обслуживающие компании работают с заемщиками и предотвращают потери права выкупа, которых можно избежать.

Подробнее из Personal Finance:
Налогоплательщики оставляют на столе возврат налогов в размере 1,3 миллиарда долларов
Новая партия стимулирующих чеков на 1400 долларов включает дополнительные платежи
CFPB предлагает правило для предотвращения потери права выкупа до 2022 года

Бюллетень является приветствовать изменение ситуации со стороны администрации Трампа, — заявила Митрия Уилсон-Спотсер, директор по жилищной политике в Федерации потребителей Америки.

«Все эти правила в прошлом применялись к федеральным обслуживающим компаниям», — сказал Уилсон-Спотсер.«Объявление CFPB — первая попытка обратиться к частному рынку». Около трети, или 14,5 миллиона, ипотечных кредитов в США находятся в частной собственности и не поддерживаются государством.

Что это означает для нуждающихся домовладельцев

Короче говоря, это означает, что CFPB ожидает, что ипотечные службы помогут вам остаться в вашем доме.

Как должна выглядеть эта помощь?

С одной стороны, ваш обслуживающий персонал должен представить вам любые возможные варианты, кроме потери права выкупа, включая воздержание или сокращенные ежемесячные платежи, — сказала Алис Коэн, юрист Национального центра защиты прав потребителей.

Если вы предпочитаете, чтобы вам рассказывали о своих возможностях на другом языке, кроме английского, вы должны иметь возможность запросить это. Если вы лишены чего-либо из перечисленного, эксперты рекомендуют подать жалобу в CFPB.

В дополнение к рекомендациям потребительского агентства было принято много других мер по оказанию помощи людям, которым трудно выплатить ипотечный кредит во время пандемии.

Администрация Байдена объявила о дополнительных возможностях отсрочки погашения для домовладельцев с ипотечными кредитами с федеральной поддержкой.Некоторые люди могут приостановить выплаты на срок до 18 месяцев.

Если вы ожидаете, что ваша способность вносить ежемесячные платежи по ипотеке останется затрудненной и после срока воздержания, вы можете попросить своего кредитора о сокращении выплат, сказал Коэн.

Хотя более низкий ежемесячный платеж может означать более длительный срок кредита и более высокие проценты, эта опция позволяет многим людям оставаться в своих домах. (Если вы выберете этот путь, вы захотите узнать, как это повлияет на вашу страховку и налоговые платежи.)

Самый последний пакет мер стимулирования, принятый Конгрессом, также включает в себя банк в размере 10 миллиардов долларов для помощи отстающим домовладельцам. Эти деньги можно использовать для выплаты ипотечного кредита, взносов ассоциации домовладельцев, налогов на недвижимость или коммунальных услуг.

Штатам все еще необходимо создать программы для выплаты средств, но тем временем эксперты рекомендуют вам позвонить в местные жилищные группы, вашим представителям или по местным телефонным линиям 211/311 в вашем районе, чтобы узнать, как встать в очередь за деньгами. .

Электронные письма раскрывают уютные галстуки агентства по защите прав потребителей

Когда в марте Бюро финансовой защиты потребителей выступило с предложением о пересмотре правил кредитования до зарплаты, защитники прав потребителей одобрили этот шаг как столь необходимое наступление на отрасль, которая охотится на бедных.

Но конечный продукт не стал сюрпризом по крайней мере для одной некоммерческой группы.

В то время как Элизабет Уоррен и другие прогрессивные деятели осуждают влияние крупных банков и лоббистов при написании законодательства, в данном случае агентство, созданное Уорреном для защиты потребителей от неправомерного кредитования, сильно опиралось на активистов защиты прав потребителей, разрабатывая правила для займа до зарплаты в размере 46 миллиардов долларов. промышленность. Центр ответственного кредитования часами консультировался с высокопоставленными должностными лицами администрации Обамы, давая рекомендации о том, как реализовать правило, ограничивающее подавляющее большинство краткосрочных кредитов с процентными ставками, часто превышающими 400 процентов.Группа регулярно присылала программные документы, обменивалась электронными письмами и несколько раз встречалась с высшими должностными лицами, ответственными за разработку проекта правила.

В то же время подразделение финансовых услуг группы Self Help Credit Union подталкивало CFPB к поддержке собственного продукта ссуды на небольшие суммы с гораздо более низкой процентной ставкой в ​​качестве альтернативы ссудам до зарплаты.

Компании и торговые ассоциации регулярно тратят десятки миллионов долларов на лоббирование Конгресса и исполнительной власти, чтобы продвигать свою повестку дня, но усилия Центра ответственного кредитования по пересмотру правил кредитования до зарплаты являются показательным примером того, как некоммерческие организации и группы потребителей также работают по обратным каналам в Вашингтоне, чтобы повлиять на исход законов и постановлений.

Предложение имеет особое значение, поскольку ожидается, что оно станет моделью того, как зарождающееся агентство по защите прав потребителей разрабатывает правила. В ближайшие месяцы ожидается «уведомление о предлагаемом нормотворчестве» от CFPB.

Агентство долгое время подвергалось критике со стороны промышленных и консервативных групп, в том числе в рекламном ролике, который был показан во время дебатов по поводу республиканцев на прошлой неделе. Сотрудничество CFPB с ​​Центром ответственного кредитования по правилам кредитования до зарплаты может спровоцировать атаки, которые агентство имеет антибизнес-предвзятость.

Более чем за год до того, как CFPB выпустил предлагаемое правило по борьбе с кредиторами до зарплаты, Центр ответственного кредитования и другие группы защиты, такие как Национальный центр защиты прав потребителей, работали с агентством, чтобы помочь в разработке предложения, согласно электронные письма и документы, выпущенные CFPB в соответствии с недавним запросом Закона о свободе информации, поданным торговой группой индустрии кредитования до зарплаты Community Financial Services Association.

Электронная почта между сотрудниками CRL и CFPB документирует регулярные встречи и тесное сотрудничество.В ноябре 2013 года, в ходе исследования нормативных требований, CFPB запросил у некоммерческой организации данные о кредиторах до зарплаты, «чтобы помочь сфокусировать эти усилия». В следующем месяце сотрудник Центра ответственного кредитования запросил копию анализа овердрафта агентства, «чтобы CRL мог удостовериться, что наш был как можно более параллельным».

Той весной Дэвид Силберман, заместитель директора CFPB по исследованиям, рынкам и регулированию, запросил у президента CRL Майка Калхуна план кредитования до зарплаты.Калхун ответил: «Не стесняйтесь его улучшать!»

С годами их знакомство росло. «Прошло почти три недели. У меня начались ломки », — написал Зильберман в апреле 2014 года, прося назначить еще одну встречу.

В то же время кредитный союз самопомощи, связанный с CRL, обсуждал с должностными лицами CFPB новый продукт, который он назвал «правильным» займом. Кредитный союз, который сообщил о прибыли в размере 25,8 млн долларов в прошлом году и имеет 22 филиала, обменялся электронными письмами осенью 2014 года, а позже в декабре того же года провел телефонную конференцию с сотрудниками CFBP, чтобы обсудить альтернативу кредитования до зарплаты.CRL и Самопомощь являются отдельными организациями 501 (c) (3), но имеют юридическую принадлежность.

Представитель

CFPB Сэм Гилфорд сказал, что официальные лица агентства взаимодействуют с людьми со всех сторон проблемы.
«Эта разъяснительная работа включает обсуждения с защитниками интересов потребителей, отраслевыми торговыми группами, отдельными финансовыми учреждениями, учеными, государственными, племенными и местными органами власти и другими», — говорится в заявлении Гилфорда. «CFSA запросил переписку Бюро с конкретной потребительской организацией и ее филиалами, поэтому в документах не содержится контекста, касающегося аналогичного диалога с другими заинтересованными сторонами.Они также не отражают широкий спектр текущего взаимодействия, которое мы ведем со всеми нашими заинтересованными сторонами ».

«Эта разъяснительная работа включает обсуждения с защитниками интересов потребителей, отраслевыми торговыми группами, отдельными финансовыми учреждениями, учеными, правительствами штатов, племен и местных властей и другими», — говорится в заявлении Гилфорда. «CFSA запросил переписку Бюро с конкретной потребительской организацией и ее филиалами, поэтому в документах не содержится контекста, касающегося аналогичного диалога с другими заинтересованными сторонами.Они также не отражают широкий спектр текущего взаимодействия, которое мы ведем со всеми нашими заинтересованными сторонами ».

Он также сказал в своем заявлении: «Возможно, единственный реальный вывод из этих документов — это то, что мы уважаем работу, которую проводят защитники интересов потребителей, и ценим их понимание проблем, с которыми сталкиваются потребители на сегодняшнем финансовом рынке».

Должностные лица CFSA как минимум трижды встречались с директором CFPB Ричардом Кордреем с 2012 года, согласно его публичному календарю. Дж. Патрик О’Шонесси, глава кредитного агентства Advance America, в настоящее время занимает трехлетний срок в Консультативном совете потребителей CFBP.А Эдвард Д’Алессио, исполнительный директор Центров финансового обслуживания Америки, и Д. Линн ДеВолт, член правления Check in Cash и CFSA, приняли участие в полевых слушаниях CFPB по вопросам кредитования до зарплаты в марте. Глава Центра ответственного кредитования Майк Калхун также был участником слушания.

Гэри Калман из

CRL сказал, что некоммерческая организация работает над попыткой изменить правила выдачи ссуд до зарплаты более десяти лет, и что у нее есть уникальная перспектива.

«Я думаю, что для агентств довольно типично обращаться и разговаривать с различными заинтересованными сторонами, чтобы убедиться, что они получают всю информацию, необходимую для создания правила», — сказал Калман.

И хотя CRL поддерживает части правила, требующие от кредиторов проведения «проверки платежеспособности», он также выступает против формулировок в правиле, которые давали бы определенным кредиторам юридический иммунитет.

Калман из

CRL сказал, что группа не настаивала на каком-либо конкретном продукте, поскольку она взаимодействовала с CFPB.

«Мы не заходили и не говорили:« Вы должны взглянуть на этот продукт, и он должен быть таким », — сказал Калман. «То, что мы утверждали, гораздо слабее, чем продукт самопомощи», имея в виду требования к ссудам.

Влияние

CRL на потребительское агентство вышло за рамки встреч и предложений. Один из руководителей компании, Лесли Пэрриш, покинул CRL в 2013 году, чтобы присоединиться к CFPB в качестве менеджера программы по выдаче ссуд до зарплаты и мелких долларовых займов. После двух лет работы она вернулась в некоммерческую организацию. Яннеке Ратклифф, помощник директора по финансовому образованию в CFPB, также работал в кредитном союзе самопомощи.

Кредиторы

Payday определенно не недопредставлены в Вашингтоне. В прошлом году отрасль потратила примерно 3 миллиона долларов на лоббирование и собирается потратить аналогичную сумму в 2015 году.Американская сеть действий заплатила за рекламу во время дебатов республиканцев в Fox Business Network на прошлой неделе, демонизирующих агентство. Ряд групп левого толка недавно потребовали от CFSA, торговой ассоциации, занимающейся кредитованием до зарплаты, прекратить использовать исследование для защиты своей деловой практики в ответ на вопросы о том, что ее результаты подтасовываются.

Хотя CFPB также провела множество встреч с представителями отрасли, несколько должностных лиц, занимающихся кредитованием до зарплаты, заявили, что их взаимодействие с агентством было совсем другим.

Деннис Шауль, глава торговой ассоциации, представляющей кредиторов до зарплаты в Вашингтоне, сказал: «Что меня больше всего удивило, так это степень близости между личностями.

«В идеале регулирующие органы должны находиться на некотором расстоянии от всех, кто может вмешиваться от имени точки зрения», — сказал Шауль из CFSA.

Джейми Фулмер из

Advance America согласился с этим, заявив, что он «очень резко выражает близость отношений», а трафик электронной почты также «подчеркивает скоординированное исследование.